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Murcia amplía los puntos de atención al cliente para favorecer la renovación de los bonos personalizados

sábado 26 de septiembre de 2015, 02:00h

La Consejería de Fomento e Infraestructuras de la Región de Murcia, a través de la Dirección General de Transportes, Costas y Puertos y de la empresa concesionaria a nivel regional del transporte, amplía a tres los puntos de atención al cliente para favorecer las gestiones que realizan los usuarios de bonos personalizados (estudiante, pensionista y familia numerosa), coincidiendo con el inicio de curso.

El consejero Francisco Bernabé explicó que "la red de oficinas habilitadas hasta el momento para este tipo de gestiones contaba con dos puntos, en la avenida de la Libertad y la carretera de El Palmar, a las que se suma un nuevo punto de atención en la estación de autobuses de la ciudad de Murcia". Esta iniciativa "responde a la elevada demanda ciudadana para recibir información de los servicios, horarios y trayectos de los autobuses, asesoramiento a quienes se encuentran en la cola, para evitar esperas innecesarias y muy especialmente para la gestión de servicios", apunta el consejero, añadiendo que "en lo que llevamos de mes, 2.500 usuarios han podido renovar sus bonos, siendo la mayoría estudiantes (876), seguidos de pensionistas (824) y familias numerosas (800)".