Por eso, Ken Lyon, miembro del Consejo Asesor de Ti, explica las prestaciones de los asistentes de IA, “sistemas inteligentes diseñados para trabajar con humanos, proporcionándoles orientación constante, asistencia personalizada y apoyo contextualizado en diversas tareas y procesos de toma de decisiones”. Entre las ventajas que pueden aportar a la operación se destaca la mejora de la toma de decisiones y el análisis de datos: - Los asistentes de IA pueden analizar grandes cantidades de datos de diversas fuentes dentro de la red logística, identificando patrones ocultos y proporcionando perspectivas para ayudar a los gerentes a tomar decisiones informadas. Este último punto es clave. - Pueden evaluar riesgos, optimizar estrategias de fijación de precios e identificar áreas para la reducción de costes, lo que conduce a una mejora de la eficiencia operativa general y la rentabilidad. Eso sí, es conveniente no olvidar que “estas tecnologías deben considerarse en la mayoría de los casos como herramientas de apoyo a la toma de decisiones” por parte de las personas. Capacidad de transformación Lyon considera que los asistentes de IA tienen el potencial de transformar las operaciones logísticas mediante: - El aumento de la eficiencia y la productividad: Automatizando tareas, optimizando rutas y mejorando el flujo de trabajo en general. - Aumentar la precisión y reducir los errores: El análisis de datos en tiempo real y los sistemas de prevención de errores minimizan las equivocaciones y los errores de cálculo. - Aumentar la transparencia y la visibilidad: Proporcionar información en tiempo real y mejorar la comunicación en toda la cadena de suministro. - Mejora de la toma de decisiones: La información y las recomendaciones basadas en datos permiten mejorar la planificación estratégica y la gestión de riesgos. - Reducción de costes y optimización de la asignación de recursos: Racionalización de las operaciones y minimización de los residuos para mejorar la rentabilidad.
