La llegada del Black Friday marca el inicio no oficial de la campaña navideña, convirtiéndose en un periodo de alta actividad para la cadena de suministro en España. Sin embargo, este año las empresas del sector enfrentan un desafío significativo: el 94,2% de ellas reporta dificultades para encontrar el talento que necesita, según el informe El Gran Libro de la Supply Chain en España 2024, elaborado por el Centro Español de Logística (CEL) y ManpowerGroup.
El comercio electrónico, que generó 68.400 millones de euros en 2023, concentra el 20% de las transacciones anuales entre el Black Friday y la campaña navideña. Para atender esta creciente demanda, las empresas han invertido 2.500 millones de euros en infraestructuras logísticas, como almacenes y centros de distribución, claves para gestionar los millones de pedidos generados en estas fechas.
Antonio Holgado, director corporativo de Logística y Transporte de ManpowerGroup, destacó: “El Black Friday es una oportunidad para resaltar el papel estratégico de la logística, que emplea a más de un millón de personas en España. Las empresas necesitan mecanismos que les permitan adaptarse a una demanda oscilante”.
Tecnología e innovación para enfrentar los retos logísticos
Para responder a los picos de actividad y satisfacer las expectativas de los consumidores, las empresas están adoptando soluciones tecnológicas como la inteligencia artificial (IA), el análisis predictivo y el Internet de las cosas (IoT). Según el informe, un 26% de las empresas busca incorporar especialistas en IA para mejorar la eficiencia y la velocidad en sus operaciones.
Además, la sostenibilidad se consolida como un eje estratégico impulsado por el Green Deal y la Agenda 2030. Las compañías están implementando procesos más ecológicos, como la logística inversa, para reducir el impacto ambiental y mantener altos estándares de servicio. Garantizar operaciones sostenibles se convierte en una ventaja competitiva clave en un mercado cada vez más exigente.
El informe concluye que las empresas que adopten la digitalización, implementen estrategias para atraer talento y refuercen su compromiso con la sostenibilidad liderarán el futuro de la logística en España.
