Daemon Quest, firma de consultoría estratégica, especialista en marketing, ventas y clientes, ha firmado un nuevo proyecto con el oeprador español de transporte de viajeros por carretera Alsa. En la actualidad, la compañía cuenta con una flota de 2.300 autobuses y más de 200 millones de viajeros al año.
Alsa ha depositado su confianza en Daemon Quest para desarrollar un diagnóstico de su programa de fidelización de clientes Bus Plus.
Entre algunas de las acciones dentro del plan se encuentra analizar el alineamiento entre el actual programa Bus Plus y los objetivos de la compañía y desarrollar un análisis descriptivo de perfil de los clientes Bus Plus.
Alsa instauró su programa de fidelización en el año 2004 .En la actualidad cuenta con más de 370.000 miembros, la mayoría de ellos viajeros habituales, que disfrutan de las ventajas que les proporción su adhesión al programa Bus Plus cada vez que utilizan los servicios de la compañía.
-(resized).jpg "Alexander Dennis prueba su nuevo autobús eléctrico en Guernsey")
