Souritage tiene su sede en la localidad californiana de Yountville, y a través de sus servicios almacena y distribuye vinos de calidad a particulares, negocios y empresas de todo el mundo. Debido a la particularidad de la mercancía tratada, sensible y de alto valor, y a las necesidades de sus clientes en cuanto a ajuste a un presupuesto y a las fechas de entrega, Souritage comenzó a utilizar el ERP NetSuite. Con él se realizaba el seguimiento básico del inventario, pero con el crecimiento del negocio se vio la necesidad de implantar un SGA basado en la demanda.
Según explica Chad Meyer, fundador de Souritage, "nuestra base de clientes ha crecido significativamente en los últimos años y necesitábamos un sistema más flexible, con un sistema de gestión de inventario escalable". La respuesta vino de la mano del SGA On-Demand de RedPrairie, el cual debía responder a una serie de retos particulares: integrarse con NetSuite, ofrecer un sistema de inventario y seguimiento del almacenaje en tiempo real con visibilidad y seguridad a través de acceso web, agilizar la gestión de inventario por medio de códigos de barras seriados, comprobar los documentos de pedido con los artículos recibidos, hacer el seguimiento de botellas y cajas y además que la implantación sea fácil y que no requiera mucho mantenimiento.
"Los completos informes del SGA de RedPrairie, que incluyen inventario cíclico y roturas de stock, nos proporcionan —indica Meyer— la información necesaria para conocer dónde se localizan exactamente las botellas. Además, la visibilidad diaria del estado del inventario nos indica la variedad de vinos por marca, tamaño y unidad de transporte, aislando incluso los números de referencia del producto para una localización más eficiente de los envíos".
Tranquilidad
Además, según el fundador de Souritage, con el SGA de RedPrairie también se han minimizado los costes y errores en el tratamiento de las discrepancias en el inventario. "La pesadilla de cualquier de negocio de este tipo está ligada a los errores de envío y la imposibilidad de localizar artículos rápidamente. RedPrairie nos ha dado esa tranquilidad".
El mayor reto, que era la integración con NetSuite, se resolvió rápidamente ya que se importaron datos y procesos del ERP en el SGA On-Demand de forma inmediata. Chad Meyer asegura que "fue un punto clave para nosotros la capacidad de la solución de RedPrairie para gestionar la logística de múltiples almacenes y ubicaciones geográficas a través de un único inicio de sesión, así como la integración externa con NetSuite dentro de una interfaz gráfica de usuario muy intuitiva".
Alfaland ha integrado este mismo SGA de RedPrairie en varias empresas de España y Portugal de sectores tan variados como el logístico, farmacéutico, automoción, gran consumo, etc.
