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Dbus forma sobre cómo tratar la discapacidad

La empresa donostiarra imparte un curso a sus conductores para que manejen las técnicas adecuadas

jueves 19 de octubre de 2017, 07:00h
Conductores de Dbus.
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Conductores de Dbus.

Con el objetivo de mejorar el trato y la relación con las personas usuarias con discapacidad, Dbus ha organizado un curso de formación para conductores en colaboración con Gureak. La formación busca dar herramientas y técnicas a los conductores para que puedan establecer una relación adecuada con las personas con discapacidad usuarias de los servicios de Dbus.

En principio el curso se hace para 60 conductores, pero se añadirán más progresivamente

Situaciones habituales

A estas primeras sesiones están asistiendo 60 conductores y progresivamente se irá formando al resto de la plantilla. La formación analiza conceptos básicos sobre discapacidad, así como situaciones habituales relacionadas con diversas discapacidades y las habilidades necesarias para relacionarse en cualquier situación con las personas que presenten algún tipo de discapacidad, bien sea física, sensorial o psíquica. Para ello, la formación se apoya en casos prácticos, vídeos y role playing. Gracias a esta metodología los participantes experimentarán situaciones habituales en el día a día de las personas con discapacidad, con el objetivo de ponerse en su lugar y mejorar el servicio que se ofrece a este colectivo.