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24 de abril de 2024
Los principales motivos son el cambio de talla, color y modelo, seguido de la recepción de un producto defectuoso y el cambio de opinión
15/02/2024@06:00:00
La digitalización ha aumentado las compras en línea, pero también ha llevado a más devoluciones. La ropa y los zapatos son los productos más devueltos debido a cambios de talla o defectos. Las marcas están agregando costes a las devoluciones y es importante contar con una buena empresa logística para mantener la calidad de la marca.
Los fabricantes de automóviles se han lanzado a la carrera para implantar unas herramientas digitales que se están transformando
02/02/2024@06:00:00
'Es importante que los vendedores presten atención a cuáles son las prioridades de los consumidores' señala Noelia Lázaro, de Packlink
29/12/2023@06:00:00
Prevé realizar hasta 4.800 entregas a domicilio al día en España como parte del servicio de última milla de la compañía durante el periodo de compras del Black Friday
22/11/2023@06:00:00
En los tres períodos analizados: ropa y calzado, se convierte en la categoría más mencionada entre quienes harán compras en el Black Friday
24/11/2023@06:00:00
La encuesta revela los artículos más populares para este mes de compras con descuentos. Y hay un claro ganador en los tres periodos analizados: ropa y calzado, que se convierte en la categoría más mencionada entre quienes harán compras en el Black Friday (52,1 %) y en el Cyber Monday (36,9 %) y en el pasado Singles Day del 11 de noviembre. Le siguen Ocio y TV, con el 32,7 % de los usuarios durante el Black Friday, el 26,9 % en el Cyber Monday y el 18,9 % en el Singles Day. Y, después, despuntan los móviles, con una media del 20 % en los tres periodos de ofertas: uno de cada cinco usuarios.
Este incremento dificulta la operativa del comercio electrónico para garantizar una alta satisfacción del cliente
31/10/2023@06:00:00
El crecimiento de la compañía se ha acelerado durante el año 2023, con un incremento en el número Punto Pack y Lockers de un 50% con respecto a enero
29/09/2023@06:00:00
InPost, la empresa de logística especializada en envíos a NO domicilio, ha alcanzado los 6.000 Punto Pack y Lockers en España, reforzando su posición como una de las mayores redes de envíos a NO domicilio en todo el país. El crecimiento de la compañía se ha acelerado durante el año 2023, con un incremento en el número Punto Pack y Lockers de un 50% con respecto a enero. Este nuevo hito de la empresa consolida su modelo de negocio que elimina algunos de los problemas más habituales en la llamada última milla, como son las entregas fallidas o la dificultad para coordinar las compras online con el ritmo de vida de cada persona.
En 2021, se produjeron en España más de 40.000 ciberataques al día, en su inmensa mayoría phising o suplantación de identidad
21/12/2023@06:00:00
En los últimos años, los ciberataques se han convertido en una amenaza cada vez más habitual, tanto para los negocios como para las administraciones públicas. De hecho, hace apenas unos días el Ayuntamiento de Sevilla sufrió un ciberataque que ha puesto en peligro los datos y ha demorado los trámites de los ciudadanos de la capital andaluza. Según datos de Telefónica, en 2021 se produjeron en España más de 40.000 ciberataques al día. Entre ellos, el phishing, es decir, la suplantación de la identidad a través de un correo falso, ha sido el más común de todos. Asimismo, el Centro Criptológico Nacional de España señala que el 61% de los ciberataques sufridos a lo largo de ese año fueron de “alto riesgo”.
La compañía ampliará su red, incorporando a ella, los más de 4.000 puntos de conveniencia con los que cuenta
13/09/2023@06:00:00
Citibox ha anunciado la adquisición de Celeritas, con la que espera desarrollar las devoluciones online a través el uso de buzones inteligentes. De esta forma, buscará generar valor a los consumidores online, las compañías de transporte y las empresas de comercio electrónico facilitando la devolución de paquetes de ecommerce.
Para el 17,2% de los encuestados por la compañía Packlink, este es incluso su tipo de entrega preferido
08/09/2023@06:00:00
A la hora de realizar compras online, la recepción del paquete en casa presenta muchas ventajas pero también algunos inconvenientes. Para muchas personas no es posible estar en casa a la hora a la que deben recoger sus envíos, lo que convierte a los puntos de conveniencia en una solución perfecta a la que cada vez más clientes recurren.
Se trata de la tasa de reparto de comercio electrónico que ha implatando el ayuntamiento de Barcelona
13/07/2023@06:00:00
La Tasa Amazon es una propuesta presentada a la ministra de Hacienda, María Jesús Montero, por el grupo de expertos que dibujan las líneas maestras de la reforma fiscal, y que no solo incluye a las empresas de comercio electrónico, sino a cualquiera que entregue paquetes a domicilio.El objetivo de esta medida es que se utilicen los puntos de recogida o lockers para que se trate de una entrega lo más sostenible posible;ya que como es muy común, que cuando se realiza una entrega a domicilio, el receptor del paquete no se encuentre en el hogar, y se tenga que volver a proceder a la entrega.
Con el fin oficial de la crisis sanitaria del Covid, el Real Decreto que permitía esta modalidad ha quedado sin efecto
10/07/2023@06:00:00
El Gobierno ha dado oficialmente por finalizada la situación de crisis sanitaria ocasionada por el Covid. Hasta ahora, las implicaciones al respecto para la mayoría de españoles eran mínimas y no pasaban de utilizar mascarilla para ir a la farmacia o al médico, pero para el sector del transporte tenía unas consecuencias importantes que quedan anuladas.
La compañía ofrece a sus usuarios diferentes alternativas para poder hacer uso del transporte público en su web
04/07/2023@06:00:00
Ya se ha puesto en marcha la opción de compra online de los billetes del Metrocentro mediante la página web de Tussam. Ofrece a sus usuarios diferentes alternativas para poder hacer uso del tranvía, al que podrán acceder además de con la validación de otros títulos de viaje,con los billetes univiaje, los cuales se pueden obtener en las máquinas dispensadoras de cada parada del Metrocentro, o bien online.
Entre ellas, el aumento de la conciencia ecológica y las acciones responsables que se esperan de las empresas en este sentido
31/05/2023@06:00:00
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