Seur ha mejorado su servicio miSEUR+ para ofrecer una entrega flexible y conveniente a los consumidores online. Entre las mejoras se incluye un horario de entrega ampliado, entregas urgentes adicionales, almacenamiento de paquetes y cancelación gratuita. La división Seur Now opera con vehículos sostenibles en varias ciudades españolas, destacando por su alta tasa de éxito en las entregas.
El servicio piloto y pionero puesto en marcha a finales de 2023 por Seur, la compañía líder de transporte urgente en España, ha sido mejorado. Una respuesta flexible a los consumidores online es ofrecida por esta solución, permitiéndoles agrupar varios pedidos en una única entrega, sin importar los comercios en los que se hayan realizado las compras ni las empresas de transporte involucradas.
Dentro de las mejoras más notables y que se suman a las ventajas del servicio miSEUR+ se encuentra la ampliación del horario de entrega en una franja de dos horas elegida por el cliente, la cual se extiende hasta las 22.00 horas e incluye los sábados. Adicionalmente, se ha añadido la posibilidad de recibir una entrega urgente al mes, con la opción de solicitar entregas adicionales a un precio especial (6,99€ cada una). Los usuarios que opten por este servicio ahora podrán enviar un número ilimitado de paquetes y también tendrán acceso a un servicio de consigna donde sus paquetes podrán ser almacenados durante un máximo de tres semanas. Por otro lado, el servicio puede ser cancelado en cualquier momento sin costo adicional y se ofrece la oportunidad de disfrutar de un mes de prueba gratuito.
Ya opera en las principales ciudades españolas con vehículos de cero o bajas emisiones
La división encargada de este servicio, Seur Now, seguirá operando dentro del radio de la circunvalación M-40 de Madrid. De esta manera, abarcará un total de 63 códigos postales en la capital de España.
El último E-shopper Barometer de Geopost, grupo al que pertenece Seur, revela que un 81% de los e-shoppers habituales prefiere comprar en línea debido a su capacidad para ahorrar tiempo. Asimismo, un 30% de ellos reconoce realizar más de una compra por internet al mes. Esta solución ha sido desarrollada para satisfacer la demanda constante de la modalidad ecommerce por parte de los consumidores desde el inicio de la pandemia. Además, se presenta como la respuesta ideal para aquellos con estilos de vida urbanos que no pueden visitar tiendas de paquetería cercanas o permanecer en casa esperando sus entregas.
"Estas mejoras implementadas en miSEUR+ encajan con las demandas de los usuarios", señala Santiago Hernández, Director de Marketing y Ventas de Seur. "Innovar está en nuestro ADN y esta es una prueba de que nuestros clientes están en el centro de la acción de negocio", añade, destacando la necesidad de proyectar soluciones centralizadas para la recogida y entrega de paquetes, dado que el ecommerce es ya un modo de compra normalizado.
La división SEUR Now destaca por su impresionante tasa de éxito en las entregas, alcanzando un 99%. Se encargará de las entregas realizadas a través de miSEUR+ la división Seur Now, que ofrece entregas superurgentes y en franjas horarias de dos horas de lunes a viernes. En diversas ciudades españolas como Madrid, Sevilla y Córdoba, entre otras, opera una solución que en 2021 logró un 99% de efectividad en las entregas, funcionando desde más de 30 hubs (propios y subcontratados).
Dentro de la amplia estrategia de sostenibilidad implementada por Seur, Seur Now se destaca como un pilar fundamental. En este sector de la logística y transporte, Seur es reconocido como un referente en materia de sostenibilidad. Casi el 100% de la flota de Seur Now ya opera en las principales ciudades españolas con vehículos de cero o bajas emisiones. La expansión a más ciudades del país está prevista para un futuro cercano, incluyendo Madrid, Barcelona, Valencia, Pamplona, Coruña, Gijón, San Sebastián, Zaragoza, Vitoria, Málaga, Sevilla y Bilbao.
