Experiencia

Fagor Telecom acaba de anunciar el lanzamiento de la nueva versión de su herramienta de gestión de flotas, FlotasNet.

Scania está revisando su negocio de autocares y autobuses en el Reino Unido, centrándose en avances en vehículos y mejoras en la experiencia del cliente. Se espera que la oferta de autocares eléctricos aumente en aproximadamente dos años, con la llegada del primer modelo eléctrico de batería a finales de 2025.

La inteligencia artificial está redefiniendo el customer journey de los eShoppers, contribuyendo a las ventas y construyendo relaciones duraderas. La plataforma de envíos Qapla' se ha asociado con Connectif para ofrecer una experiencia personalizada en el envío y entrega de pedidos, permitiendo adaptar las notificaciones según los intereses individuales de cada cliente.

Estas tendencias reflejan la evolución continua del panorama empresarial y destacan la importancia de la innovación y la adaptabilidad en la entrega de experiencias excepcionales para los clientes.
El enfoque que deben adoptar las empresas de cara al futuro es el de Total Experience (TX), que tiene como objetivo principal brindar una experiencia satisfactoria al cliente en todos los momentos de relación con la marca. En un mundo cada vez más digital y centrado en el cliente, las empresas deben anticipar y adaptarse a las tendencias emergentes para ofrecer experiencias excepcionales.

Casi la mitad de las empresas encuestadas está considerando cambios en sus procesos de gestión de devoluciones para reducir su coste e impacto medioambiental.

Grupo Castrosua entiende que la movilidad del siglo XXI ha emprendido un camino sin vuelta atrás en el que prima ofrecer un servicio global. Por eso, seguirán desarrollando productos exigentes y formando parte del entramado final con una propuesta de valor interesante para el mercado. Para abordar esta transición, se han establecido tres pilares fundamentales: sostenibilidad, digitalización y experiencia de usuario. Estos principios básicos marcan sus líneas estratégicas para impulsar un ecosistema en constante evolución.

40 años después del modelo original, el Iveco S-Way TurboStar cumple el sueño de todos los fans de esta mítica serie: un diseño con toda la quintaesencia de los años 80, un interior cuidado y un motor potente. El 570 CV rinde homenaje al "camión más potente de Europa".

La cadena de perfumerías Douglas ha elegido a InPost como nuevo socio logístico para su canal online, permitiendo que sus clientes en España y Portugal puedan recibir sus pedidos a través de la extensa red híbrida de la compañía, compuesta por más de 12.000 Puntos Pack y Lockers. Esta alianza busca mejorar la experiencia de entrega y adaptarse a las nuevas demandas del comercio electrónico.

El sector del retail vive una transformación constante marcada por la digitalización, la omnicanalidad y los cambios en el comportamiento del consumidor. La competencia exige que las compañías actúen con rapidez, personalicen la experiencia de compra y adopten tecnologías emergentes para mantener el liderazgo.

Inquieto ha lanzado su nuevo ecommerce con el objetivo de facilitar la compra de vehículos eléctricos de segunda mano tanto a empresas como a particulares. La plataforma ofrece un entorno de compra rápido, seguro y con total garantía, pensado para responder a las demandas actuales de transporte urbano eficiente.

La puesta en marcha de dos nuevas líneas nocturnas, la N23 y la N24, junto con el refuerzo de otras tres (N28, N13 y N6) en el área metropolitana de Barcelona, ha generado un aumento significativo en la capacidad y frecuencia del servicio, según ha informado el Área Metropolitana de Barcelona (AMB).

Bergé ha ampliado su alianza estratégica con Grimaldi al convertirse en su nuevo agente comercial en México, un paso clave para impulsar la conectividad marítima de este país con regiones como Sudamérica oriental, África occidental y el mercado asiático. El acuerdo busca potenciar el movimiento de carga proyecto, un tipo de mercancía con alto valor añadido y complejidad logística, a través de rutas que ganan relevancia en el comercio global.

The Bus, operador de referencia en el transporte de viajeros, ha anunciado la integración del Grupo Socibus, una de las compañías más reconocidas en el ámbito del transporte interurbano en España. Esta operación supone un paso clave en la consolidación de un modelo de movilidad más eficiente, competitivo y adaptado a las demandas del mercado actual.

La infraestructura de recarga para vehículos eléctricos en España da un salto significativo, marcando un punto de inflexión en el camino hacia una movilidad más limpia y accesible. Según el último informe de Transport & Environment (T&E), casi el 95 % de los municipios con más de 10.000 habitantes ya disponen de al menos un punto de carga pública o semipública. El estudio también muestra un fuerte crecimiento en cargadores rápidos y ultrarrápidos, lo que no solo mejora la experiencia del usuario, sino que refuerza la viabilidad del coche eléctrico como alternativa real en todo el territorio nacional.

Renault Group ha anunciado el nombramiento de François Provost como nuevo director general, en sustitución del interino Duncan Minto. Con más de dos décadas en la compañía y una sólida trayectoria en cargos estratégicos y operativos, Provost asume el liderazgo con la misión de impulsar el desarrollo internacional del grupo, fortalecer alianzas clave y mantener los altos estándares de desempeño que caracterizan a la firma francesa.

Bergé ha lanzado una nueva edición de su iniciativa Summer Jobs, una fórmula de empleo estival dirigida a jóvenes entre 16 y 24 años, pensada no solo como una primera experiencia laboral, sino como una vía para despertar interés por el sector logístico. Tras el éxito de convocatoria en 2024, la compañía repite el programa este verano con 36 plazas disponibles para hijos y hermanos de empleados.

ChatGPT Plus

El pleno del Consell aprobó este lunes de forma definitiva los anteproyectos de las tres concesiones del servicio de autobús regular de Menorca, caducadas desde 2020 y actualmente operando fuera de contrato. La medida, respaldada exclusivamente por el equipo de gobierno del PP, contó con la abstención de PSOE y Més, y representa un paso clave en la futura reestructuración del transporte público en la isla.

Correos Express, la filial de paquetería urgente del Grupo Correos, será el proveedor logístico oficial del Low Festival 2025, que se celebra este fin de semana en Benidorm. La compañía gestionará el envío anticipado de las pulseras de acceso, que llegarán directamente a los hogares de los asistentes, agilizando así su entrada al recinto y mejorando la experiencia desde el primer momento.

El Baix Empordà cuenta desde el pasado mes de noviembre con el servicio de transporte público a demanda Clic.cat, una iniciativa del Departamento de Territorio, Vivienda y Transición Ecológica de la Generalitat de Cataluña, operada por Moventis y con el apoyo del Consejo Comarcal.

Tras el éxito de los acuerdos marco firmados en 2023 —que incluían la entrega de 22 minibuses Daily y 42 vehículos Crossway Low Entry híbridos—, OTW (Transport Operator of Wallonia) ha renovado su confianza en Iveco Bus con un nuevo pedido de 127 autobuses Crossway Low Entry.

Guaguas Municipales permite ya el acceso de perros de asistencia acompañados por sus dueños en toda su red de líneas, consolidando así su apuesta por un transporte público más accesible e inclusivo. La medida se enmarca dentro del Decreto 403/2023, de 13 de noviembre, que regula el uso de estos animales en la Comunidad Autónoma de Canarias.

La empresa de transporte Cosmenbus ha recibido esta semana dos nuevos microbuses Tekaydinlar Panelvan 22+1+1, carrozados sobre chasis Mercedes-Benz, como parte de su plan de renovación de flota para el servicio interurbano en la provincia de Granada. Los vehículos han sido suministrados por Gbister Ibérica, distribuidor oficial de la marca.

GLS Spain ha cerrado el último año con 20 millones de paquetes gestionados a través de puntos de recogida, lo que supone un incremento superior al 40% respecto al ejercicio anterior. La compañía consolida así su apuesta por las entregas fuera del hogar (Out Of Home), que en determinados meses llegaron a triplicarse, con hasta 1,5 millones de entregas en puntos de conveniencia.

El Operador de Transporte de Valonia (OTW) ha vuelto a confiar en Iveco Bus con un nuevo contrato para el suministro de 127 autobuses híbridos Crossway Low Entry, ampliando así una colaboración que ya tuvo éxito en 2023. Aquella vez, el acuerdo incluía 22 minibuses DAILY y 42 vehículos híbridos del mismo modelo que ahora se encargará en mayor volumen.

La compañía de logística InPost ha anunciado la eliminación total del uso de etiquetas en papel en sus taquillas inteligentes (Lockers) y puntos de recogida (Punto Pack), consolidando así su apuesta por la digitalización y sostenibilidad en el sector del comercio electrónico. A partir de ahora, los usuarios no necesitarán imprimir ninguna etiqueta para enviar o devolver paquetes: bastará con mostrar un código QR desde su móvil, que será escaneado directamente en los Lockers.

El Ayuntamiento de Santander ha anunciado un importante refuerzo del Transporte Urbano (TUS) con motivo de la Semana Grande, destacando el papel esencial del autobús como eje vertebrador de la movilidad urbana en momentos de alta concentración de personas. Entre el 18 y el 27 de julio, los servicios nocturnos extraordinarios garantizarán la conexión fluida entre los principales puntos de celebración y todos los barrios de la ciudad.

QUADIS Autolica Industriales presentó el eActros 600 y el Actros L ProCabin en un evento centrado en tecnología y sostenibilidad. Más de 150 profesionales conocieron las innovaciones del eActros, con autonomía de 500 km, y la cabina eficiente del Actros L, destacando el compromiso hacia un transporte más sostenible y avanzado.

Yutong Bus ha reafirmado su compromiso con la movilidad sostenible durante la Cumbre Global de Transporte Público UITP 2025 celebrada en Hamburgo, Alemania, entre el 15 y el 18 de junio. Bajo el lema "Think Eco, Move Green", la compañía presentó sus avances más recientes en electrificación con dos modelos emblemáticos: el autobús interurbano 100% eléctrico IC12E y el autobús urbano de alta gama U12.

Flix, empresa global especializada en travel-tech, ha anunciado su entrada en el mercado australiano como parte de su estrategia de expansión rentable en la región de Asia-Pacífico. El inicio de operaciones está previsto para coincidir con la temporada alta de viajes, consolidando su presencia en un mercado con elevado potencial de crecimiento.