Desde su lanzamiento en 2014, el programa Career Choice de Amazon ha capacitado a más de 8.000 empleados en Canadá, destacando especialmente la formación en transporte y conducción de camiones. Esta iniciativa busca responder a la creciente demanda laboral en sectores clave, mejorando al mismo tiempo las oportunidades profesionales de sus trabajadores mediante capacitación especializada y accesible.
La compañía tecnológica ha revelado que, de los cinco campos de estudio disponibles (transporte, sistemas industriales, sistemas mecánicos, tecnologías de la información y otros no especificados), el transporte es claramente la opción más popular, representando más del 50% de las inscripciones totales. En particular, los programas de licencias comerciales para conductores (CDL) han registrado una creciente demanda, alcanzando cifras superiores al 60% del total de inscripciones en el último año.
Éxito en formación e inserción laboral
Tammy Thieman, directora global de Amazon Career Choice, destacó que la formación en conducción profesional no solo es la más popular, sino también una de las más efectivas en términos de resultados. «El transporte por carretera tiene en Canadá una de nuestras tasas más altas de finalización y transición laboral», señaló Thieman, indicando que los participantes logran fácilmente insertarse en el mercado laboral, ya sea dentro de Amazon o en otras empresas del sector.
Inclusión femenina en el transporte
A pesar de que las mujeres representan solo el 4% de los conductores comerciales en Canadá, muy por detrás del 13,7% de Estados Unidos, Amazon está trabajando para mejorar estas cifras. Empresas colaboradoras del programa, como Ancora Education y Toronto Truck Driving School, están observando un aumento gradual de la participación femenina.
Natalie Williams, vicepresidenta de Ancora Education, afirmó:
«Aunque los números aún no son equitativos, año tras año observamos más mujeres ingresando al sector. La capacitación CDL ofrece opciones de horarios flexibles, trabajos regionales y locales, y oportunidades laborales atractivas que muchas aún desconocen».
Historias reales de éxito: Jaspreet Aujla
Uno de los ejemplos más destacados es el de Jaspreet Aujla, empleada en Amazon Calgary desde hace casi cuatro años. Tras completar el programa CDL en mayo de 2024, Aujla se ha convertido en una de las dos únicas conductoras de camiones en su centro. «Mi familia se sintió muy orgullosa cuando obtuve mi licencia comercial. Ser una de las pocas mujeres conductoras de camiones ha sido empoderador», afirma Aujla.
La historia de Jaspreet refleja los beneficios del programa Career Choice, que cubre el 95% del coste de la matrícula y las tarifas de certificación, sin condiciones sobre la permanencia de los empleados en la compañía tras su finalización.
Oportunidades laborales flexibles y apoyo constante
Además de la formación, Amazon proporciona orientación para la inserción laboral a través de iniciativas como el programa Freight Partner, que conecta directamente a los graduados con empleadores del sector del transporte. Thieman subrayó que la filosofía del programa es clara: «Queremos que nuestros empleados tengan éxito, ya sea dentro de Amazon o en otras empresas. Esto fortalece no solo a la industria, sino también a nuestras comunidades».
Beneficios a largo plazo
Incluso cuando los empleados deciden cambiar de empresa tras completar su formación, Amazon ve un beneficio estratégico a largo plazo. «Aunque nuestros empleados opten por salir después del programa, muchos pueden regresar en el futuro o convertirse en clientes de por vida», afirmó Thieman.
El éxito de esta iniciativa en Canadá ejemplifica cómo Amazon está contribuyendo activamente a paliar la escasez de conductores profesionales, promoviendo un enfoque inclusivo, sostenible y beneficioso para todas las partes implicadas.
