La empresa Gowex será la encargada de proveer y gestionar el servicio de WiFi del tranvía, una conexión continua que cuenta con una velocidad de 512 kbps y que los usuarios podrán identificar como red "GOWEXWiFi", tanto en el transcurso de todos sus desplazamientos como en los tiempos de espera en la estación central del municio, que conecta con la línea de Cercanías.
Además, según ha destacado la propia empresa adjudicataria del servicio, todos los usuarios tendrán la posibilidad de navegar a una velocidad superior, que puede alcanzar los 3 MB, contratando una tarifa Premium.
Con este servicio, Tranvía de Parla, que lleva en funcionamiento desde el año 2007, podrá ofrecer a los cinco millones de usuarios que utilizan el tranvía cada año un servicio WiFi de calidad proporcionado por Gowex, una empresa que lleva 14 años operando en el sector de las telecomunicaciones y que ya gestiona servicios similares en cuatro grandes intercambiadores de la capital (Av. América, Moncloa, Plaza Castilla y Príncipe Pío), así como en el Metro Ligero Oeste o en la flota de autobuses de la EMT madrileña.