Aprobada por el Pleno del Ayuntamiento, la decisión tomada por la Comisión de Medio Ambiente, adjudica de esta forma la concesión a la oferta que recibió la mejor puntuación en el concurso, la presentada por ADO Avanza. El nuevo contrato, supondrá importantes mejoras en el servicio que supondrá el aumento en la calidad del servicio y la experiencia de viaje de los usuarios.
La renovación de la flota incluirá la incorporación de cinco vehículos de la marca MAN con capacidad para 74 personas, de las cuales 33 podrán viajar sentadas y 40 de pie. Todos ellos cuentan con las últimas prestaciones en términos de eficiencia y reducción de emisiones y están perfectamente adaptados para facilitar la accesibilidad de aquellos usuarios con movilidad reducida.
La renovación de la flota incluirá la incorporación de cinco vehículos de la marca MAN con capacidad para 74 personas
Entre las mejoras del servicio se incluyen programas orientadas a mejorar la atención al cliente, que contemplan el aumento de marquesinas y plataforma de acceso desde las paradas y la instalación de paneles con información en tiempo real de los minutos de espera y llegada. Además, se invertirá en innovación tecnológica para construir una web interactiva, desarrollar aplicaciones de acceso a los usuarios y la habilitación de una red wifi. También están contempladas diversas campañas y descuentos para promocionar el transporte urbano de la ciudad.
ADO Avanza pertenece Grupo ADO, compañía multinacional de origen mexicano, especializada en movilidad global. La compañía integra todos los ámbitos de la movilidad terrestre: Urbano (Autobús, Metro, Tranvía y Bicicletas), Cercanías, Largo Recorrido y Discrecional. A estas actividades se suman la gestión de estaciones de autobús y de áreas de servicio. Cuenta con una flota formada por más de 1800 autobuses, gestionada por un equipo de más de 5.000 empleados. Avanza recorre al año más de 150 millones de kilómetros y transporta a más de 247 millones de personas.