La plantilla de Tussam ha sido felicitada por el buen cumplimiento de las normas
Dicha auditoría ha destacado como puntos fuertes las mejoras introducidas en la oferta y explotación del Metrocentro, el proyecto para facilitar en las paradas la accesibilidad de viajeros al que ya se han destinado 500.000 euros; el número de horas de formación para el personal de la empresa, la mejora en la información a los usuarios y de la App, los nuevos títulos de viaje ofertados; y las acciones relacionadas con la protección del medio ambiente como la disminución de residuos no peligrosos o las campañas de sensibilización realizadas.