OMM

La inteligencia artificial está redefiniendo el customer journey de los eShoppers, contribuyendo a las ventas y construyendo relaciones duraderas. La plataforma de envíos Qapla' se ha asociado con Connectif para ofrecer una experiencia personalizada en el envío y entrega de pedidos, permitiendo adaptar las notificaciones según los intereses individuales de cada cliente.

Como parte de su compromiso con la experiencia del usuario, Paack está trabajando para mejorar los procesos de devoluciones. Reconociendo la creciente importancia de la logística inversa para las empresas de ecommerce, la he empresa ha identificado varias oportunidades de mejora en esta materia, y ha implementado una serie mejoras para para que la operativa sera más simple y enfocada al cliente.

El sector del ecommerce ha experimentado una notable evolución en los últimos años, tanto en cuanto a su popularidad como a su capacidad para adaptarse a las necesidades de los consumidores. Las empresas, impulsadas por los avances tecnológicos y las cambiantes expectativas del consumidor, se enfrentan a nuevos retos y oportunidades ante los que es importante estar alerta, para lo cual Noelia Lázaro, directora de marketing de Packlink, ha tratado de anticipar cuáles serán las principales tendencias del sector en este 2024.

La empresa Witailer destaca que en 2024, la publicidad contextualizada basada en datos respaldada por inteligencia artificial será fundamental en el comercio electrónico. La omnicanalidad, la personalización, la privacidad y la transparencia serán conceptos clave. El retail media también cobrará importancia, redefiniendo las interacciones entre retailers, marcas y clientes. La gestión basada en datos y un enfoque centrado en el cliente son estrategias para obtener ventaja en el mercado digital.

Después del Black Friday y el Cyber Monday, el comercio electrónico se enfrenta a la temporada de ventas más importante del año, las navidades. Aunque el 40% de los consumidores más previsores han aprovechado las ofertas de estas campañas para adelantar compras de regalos navideños, la mayoría de los pedidos se realizan en las semanas previas a las fiestas.

El sector logístico promete seguir consolidándose como un pilar fundamental en la generación de empleo. Gracias a la expansión del ecommerce, el sector ha experimentado un notable crecimiento en los últimos años, y según los datos de la consultora Proequity esta tendencia continuará en este final de año.

Las ofertas de muchas compañías en las fechas previas al Black Friday ha generado que la actividad de las empresas ligadas al consumo de internet se haya incrementado desde muy temprano. Este es un efecto relativamente frecuente, pero noviembre de 2023 está siendo excepcional dado al gran repunte que se está viviendo desde el inicio del mes.

Uber ha presentado el lanzamiento de Uber Direct en España, su solución de entrega rápida en marca blanca. Esta estará disponible para el ecommerce local de más de 200 localidades españolas, y nace con el objetivo de seguir facilitando la digitalización, simplificar la logística de los comerciantes y apoyar su crecimiento.

“Contribuir hacia una movilidad sin emisiones es fundamental”. Así lo entiende también el BBVA, que ha elaborado un amplio trabajo al respecto, en el que aporta datos como que “el consumo de energía es la mayor fuente de emisiones de GEI derivadas de la actividad humana. A nivel mundial, estas emisiones han incrementado entre 1990 y 2018 un 50%. La Organización Meteorológica Mundial (OMM) advirtió en 2021 del nuevo récord en las concentraciones: casi un aumento del 50% respecto a los niveles preindustriales”.

“Contribuir hacia una movilidad sin emisiones es fundamental”. Así lo entiende también el BBVA, que ha elaborado un amplio trabajo al respecto, en el que aporta datos como que “según la Organización Mundial de la Salud (OMS), una de cada cinco personas fallecen en el mundo por la contaminación. Solo en la Unión Europea, el transporte el responsable de más del 25% de las emisiones de dióxido de carbono (CO2), de las cuales en torno al 70% proviene del transporte por carretera. Por este motivo, la forma en la que elegimos desplazarnos cada día condiciona nuestra propia salud y genera importantes impactos en el medio ambiente”.

El último informe del Observatorio de la Movilidad Metropolitana (OMM), elaborado por TRANSyT, Centro de Investigación del Transporte de la Universidad Politécnica de Madrid, con datos correspondientes a 2018, señala la tendencia creciente de la demanda de viajeros que se estaba produciendo antes de la crisis del Covid-19 en todas las ciudades que integran dicho estudio, y apunta el nivel más alto de viajeros de la serie histórica del OMM.

El transporte público sigue ganando adeptos en nuestro país, tal es así que la Asociación de Empresas Gestoras de Transportes Colectivos Urbanos (ATUC) estima en un 3% el crecimiento de viajeros para este año, una previsión que revisa al alza la realizada a principios de este año y que apuntaba a un incremento del 2%. Esta estimación está en consonancia además con los datos ofrecidos hoy por el Instituto Nacional de Estadística (INE), que cifra en un 2,5% la mejora hasta el mes de mayo.

Las ayudas estatales que contribuyen al sostenimiento del transporte público en España registraron una caída del 23,7% desde el comienzo de la crisis, según Atuc.

El transporte público vuelve a ganar terreno al hilo de la incipiente recuperación económica. Si bien entre 2008 y 2014 el uso de los medios de transporte colectivo cayó en paralelo a la subida del paro en España, la mejora económica ha acercado de nuevo a los viajeros al autobús, metro y tren. Es por ello que la Asociación de Empresas Gestoras de Transportes Colectivos Urbanos (Atuc) reclama que las inversiones en transporte público vuelvan paulatinamente a niveles precrisis en paralelo a la evolución de los datos de empleo, para garantizar un mejor servicio a la demanda creciente de usuarios y adaptarlo a las nuevas necesidades de movilidad.

Granada ha acogido la XII Jornada Técnica del Observatorio de la Movilidad Metropolitana, un encuentro anual de responsables del transporte público de distintos puntos de España, que analiza sus experiencias para mejorar la calidad de vida y el desarrollo sostenible en las ciudades. 

El pasado 27 y 28 de noviembre, se celebró en Madrid la Conferencia Anual POLIS 2014 bajo el lema “Innovación en el transporte para las ciudades y regiones sostenibles”. La conferencia albergó más de 82 ponencias en sesiones temáticas, plenarias y de debate.

La EPT de Murcia formalizó en Birmingham (Reino Unido) su inclusión en la Autoridad Europea de Transporte Metropolitano, durante la celebración de la Asamblea General de la citada institución. La integración en  este organismo le permitirá compartir el trabajo y conocimiento acumulado en su desarrollo en la Región.

El director general de Calidad y Evaluación Ambiental, Jesús Huertas, ha destacado que los sistemas de transporte inteligentes (STI), en los que el MARM está participando activamente junto con la DGT y el Ministerio de Fomento, estarán incorporados al derecho español antes de febrero del año que viene.

El consejero de Obras Públicas y Ordenación del Territorio, José Ballesta, ha presidido el III Foro de la Movilidad de la Región de Murcia y la VII Jornada Técnica del Observatorio Metropolitano de la Movilidad Nacional (OMM), donde se ha expuesto que la velocidad comercial de los autobuses urbanos en Murcia es superior a la de ciudades como Madrid y Barcelona.

El transporte público urbano es uno de los sectores más importantes a considerar para la creación de un medio ambiente urbano sostenible. Por eso, Vitrasa ha elaborado un estudio en el que analiza la situación del transporte público de viajeros en autobús, partiendo del funcionamiento de las flotas.

Los españoles utilizan más el transporte público que los europeos, según el informe 2008 del Observatorio de Movilidad Metropolitana (OMM), realizado en colaboración con el Ministerio de Medio Ambiente, y presentado anteayer en Valencia. Así, tres de cada 10 españoles utilizan diariamente el transporte público.