La gran presión de costes y plazos, así como la fluctuante situación de los pedidos han provocado que actualmente el sector del transporte se encuentre en una situación más complicada, si cabe, que antes. Sin embargo, las tecnologías digitales, en forma de soluciones integrales, pueden apoyar a las empresas a adaptar su logística a la demanda actual. Por este motivo, los servicios digitales de MAN ayudan a las empresas de transporte a optimizar sus negocios.
Desde agosto de 2017, RIO Box viene instalado de serie en todos los camiones MAN. Se trata de un requisito básico para que cualquier vehículo se conecte y transmita continuamente los datos pertinentes a la plataforma RIO, un sistema en el que los gestores de flotas controlan cada vehículo y pueden, por lo tanto, procesar órdenes de manera más precisa y eficiente que antes. La plataforma también se usa para contratar servicios individuales digitales de MAN.
El conductor puede recibir formación vía telefónica directamente en la cabina con la ayuda de un ProfiDrive
Con MAN DigitalServices, la compañía alemana presta apoyo al gestor de flotas a la hora de implantar una gestión de flotas eficiente. Incluso con el paquete básico gratuito MAN Essentials el gestor puede obtener de un vistazo toda la información más importante acerca del vehículo, por ejemplo, su ubicación, los tiempos de conducción y parada del conductor o el consumo medio de combustible.
Asimismo, con MAN Perform los gestores pueden obtener información relevante acerca del estilo de conducción de los conductores y con ella comparar de manera objetiva el rendimiento de los conductores. Todo esto proporciona aspectos clave cuando se trata de optimizar el rendimiento de la conducción. Además, con el servicio de entrega activa el conductor puede mejorar aún más su estilo de conducción, ya que puede recibir formación vía telefónica directamente en la cabina con la ayuda de un ProfiDrive.
Mantenimiento de los vehículos
Otro factor clave del éxito empresarial es
la planificación previsora del mantenimiento. Mediante la información facilitada por
MAN ServiceCare, el taller de MAN proporciona asistencia para el análisis del vehículo, la coordinación y la gestión de las fechas de mantenimiento. En la plataforma RIO, el gestor de flotas recibe información sobre el estado actual del mantenimiento, así como sobre las próximas citas y los componentes del vehículo que hay que reparar. Además, se pueden ver los informes de daños que el conductor ha enviado a través de la aplicación
MAN Driver y, en caso necesario, reenviarlos inmediatamente al taller de MAN.
Por otro lado,
MAN Now ofrece un nivel más en la gestión digital de los vehículos en la nueva generación de camiones MAN. El nuevo servicio digital permite
equipar los camiones con funciones adicionales sin tener que llevar los vehículos al taller. Las funciones se actualizan
online de forma sencilla a través de un
smartphone. Hay dos aplicaciones disponibles: por un lado, '
OnlineTraffic' ofrece al conductor datos en tiempo real sobre la situación del tráfico que ayudan a evitar atascos y, por otro, '
MapUpdate' proporciona apoyo adicional con la información cartográfica más reciente. Esto permite incluir rápidamente en la navegación las obras y los cortes de carreteras.
"En el futuro, nuestros desarrollos irán mucho más allá, porque las soluciones digitales ya no solo apoyan el despliegue operativo de los vehículos, sino que,
cada vez con más frecuencia, los vehículos también pueden ser modificados digitalmente a través de las plataformas digitales, pasando a formar parte integrada y activa de los procesos logísticos de nuestros clientes y proporcionando datos para todo el sector logístico", explica Niklaus Waser, vicepresidente sénior de Transformación Digital y Modelos de Negocio de MAN.
