El resultado de la Auditoría, que no ha detectado “no conformidades”, evidencia el cumplimiento de las normas de referencia y la correcta implantación del Sistema de Gestión Integrado en Renfe Mercancías. La vigencia de la certificación será hasta julio de 2025, siempre que se superen satisfactoriamente las Auditorías anuales de seguimiento.
La adopción de un Sistema de Gestión aumenta la efectividad de los procesos en la organización, impulsa la sostenibilidad e integración ambiental de las actividades desarrolladas, y contribuye de manera determinante a garantizar la satisfacción del cliente, otorgándole a la empresa un valor añadido y elemento diferenciador respecto a la competencia. Renfe Mercancías apuesta por una Gestión de la Calidad y el Medio Ambiente como parte esencial de la gestión empresarial de su negocio, impulsando la mejora continua de los procesos y la orientación a la excelencia del servicio prestado al cliente.
