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    5 de diciembre de 2022

atencion al cliente

Incorporan a su equipo este mes de septiembre a un nuevo miembro que completa su equipo internacional

05/10/2022@06:00:00

"Pablo acumula en su carrera profesional más de 19 años de una sólida y dilatada experiencia ejerciendo diversos cargos ejecutivos como director en el área de exportaciones y comercialización de diversas empresas industriales y abordando un gran número de mercados globales", afirman desde Castrosua.

Incorpora todas las peticiones y gestiones de los clientes en una única plataforma

15/09/2022@06:00:00

El proveedor destacado de servicios de transporte y distribución de mercancías, ha completado de manera satisfactoria el lanzamiento de su plataforma de gestión integral de la atención al cliente, Assist, en la Península Ibérica.

Siete de cada 10 consumidores españoles han dejado de comprar en el comercio electrónico después de una mala experiencia con su servicio de atención al cliente

13/09/2022@06:00:00

PcComponentes, el ecommerce español líder en tecnología, ha realizado un Estudio sobre la Atención al Cliente en ecommerce . Con él, la compañía, ha querido conocer más sobre la percepción que los españoles tienen de este servicio a la hora de realizar sus compras online. Entre los principales datos del estudio, destaca que el 75,2% de los consumidores considera imprescindible un buen servicio de atención al cliente para confiar en un ecommerce.

El vestíbulo principal de la estación de metro ha sido remodelado para redistribuir espacios, reforzar la seguridad

07/04/2021@06:00:00
La oficina abierta público, sin barreras arquitectónicas y equipada con videointerpretación y anillo inductivo para personas sordas. El vestíbulo principal de la estación de metro ha sido remodelado para redistribuir espacios, reforzar la seguridad y resaltar elementos del patrimonio cultural.

Es la octava edición que se celebra en España

29/10/2018@06:00:00
La empresa de paquetería urgente del Grupo Correos, ha sido galardonada, por tercer año consecutivo, con el premio ‘Servicio de Atención al Cliente del Año’.

Crown Lift Trucks, S.L. de Barcelona es la mejor delegación de la región Emea; la de Valencia es la delegación ganadora del Summit Awards 2017

23/05/2018@06:00:00

Crown ha premiado a las delegaciones y concesionarios independientes de la región de Emea con mejores resultados por su excelente rendimiento y su compromiso con la atención al cliente.

El servicio tiene la finalidad de ofrecer una mayor disponibilidad del vehículo al cliente

11/07/2017@06:00:00

Mercedes-Benz Uptime ofrece prevención de tiempos de inactividad de los vehículos, gestión eficiente de reparaciones y del mantenimiento, y asistencia en tiempo real para tareas de reparación urgentes.

SERVICIO

El ‘software’ de Inbenta ayudará a gestionar un mayor número de conversaciones de forma inmediata

13/10/2015@01:00:00

La compañía española Inbenta, especializada en Procesamiento del Lenguaje Natural y en Búsqueda Semántica, ha sido elegida por la compañía de transporte de viajeros ALSA para implementar su nuevo Chat Online, con el fin de ofrecer un servicio mejorado de atención al cliente, entablando conversaciones de forma directa y eficiente con los viajeros.

03/10/2015@01:00:00

Nissan ha anunciado una nueva iniciativa relativa a la experiencia del cliente en Europa, que tiene el fin de ser uno de los mayores programas de transformación del servicio de atención al cliente del Sector. El núcleo del programa será una nueva promesa de atención al cliente que ofrecerá homogeneidad del servicio en toda Europa, además de una renovación total de concesionarios que incluirá 2.500 instalaciones.

PROCESOS MÁS ÁGILES Y DISEÑO VANGUARDISTA

Pretende ser un ‘laboratorio’ para testar productos y servicios y variar la oferta según preferencias del cliente

10/12/2014@00:00:00

En su apuesta por reinventar su modelo de negocio, Correos ha presentado la primera ‘Tienda de Correos’, ubicada en la calle Orense nº 55 de Madrid.  Este nuevo espacio nace con el objetivo de mejorar la experiencia de los clientes, con un trato diferenciado desde el primer momento y con procesos más ágiles y menos papeles.

En la edición de este año de los premios 14 empresas en total han sido galardonadas en 15 categorías distintas

29/10/2014@00:00:00

DHL Express en España ha sido premiada por su atención al cliente en la categoría sector transporte en la cuarta edición del Certamen de los Líderes en Servicio. El premio otorga el derecho de uso del logotipo ‘Elegido Servicio de Atención al Cliente del Año 2015’ en su comunicación durante un año. José Antonio Calleja, del Departamento de Atención al Cliente, recogió el galardón.

21/10/2014@01:00:00

Palletways Europe GmbH ha puesto en marcha recientemente un nuevo servicio de atención al cliente en la sede de Palletways Iberia en Madrid con el que se pretende acelerar la respuesta a los clientes a nivel europeo. Este equipo liderado por Garry Brown y formado por nueve personas, es multilingüe.

El objetivo de la compañía es ofrecer una atención mucho más especializada y directa a los clientes europeos

18/10/2014@01:00:00

Palletways Europe GmbH ha puesto en marcha recientemente un nuevo servicio de atención al cliente en la sede de Palletways Iberia en Madrid con el que se pretende acelerar la respuesta a los clientes a nivel europeo. Este equipo liderado por Garry Brown y formado por nueve personas, es multilingüe.

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