atencion al cliente

La inteligencia artificial está redefiniendo el customer journey de los eShoppers, contribuyendo a las ventas y construyendo relaciones duraderas. La plataforma de envíos Qapla' se ha asociado con Connectif para ofrecer una experiencia personalizada en el envío y entrega de pedidos, permitiendo adaptar las notificaciones según los intereses individuales de cada cliente.

Seur busca mejorar la experiencia del cliente a través de una estrategia basada en personalizar servicios, generar confianza y simplificar procesos mediante la digitalización. La compañía ha sido reconocida por su buen servicio y ha lanzado nuevas iniciativas como el proyecto Buy Back y el servicio miSeur+.

Es el centro de operaciones desde el que se monitorizan y resuelven las incidencias que pueden surgir en los más de 40.000 vehículos conectados en Europa.

"Pablo acumula en su carrera profesional más de 19 años de una sólida y dilatada experiencia ejerciendo diversos cargos ejecutivos como director en el área de exportaciones y comercialización de diversas empresas industriales y abordando un gran número de mercados globales", afirman desde Castrosua.

El proveedor destacado de servicios de transporte y distribución de mercancías, ha completado de manera satisfactoria el lanzamiento de su plataforma de gestión integral de la atención al cliente, Assist, en la Península Ibérica.

PcComponentes, el ecommerce español líder en tecnología, ha realizado un Estudio sobre la Atención al Cliente en ecommerce . Con él, la compañía, ha querido conocer más sobre la percepción que los españoles tienen de este servicio a la hora de realizar sus compras online. Entre los principales datos del estudio, destaca que el 75,2% de los consumidores considera imprescindible un buen servicio de atención al cliente para confiar en un ecommerce.

La oficina abierta público, sin barreras arquitectónicas y equipada con videointerpretación y anillo inductivo para personas sordas. El vestíbulo principal de la estación de metro ha sido remodelado para redistribuir espacios, reforzar la seguridad y resaltar elementos del patrimonio cultural.

La empresa de paquetería urgente del Grupo Correos, ha sido galardonada, por tercer año consecutivo, con el premio ‘Servicio de Atención al Cliente del Año’.

Crown ha premiado a las delegaciones y concesionarios independientes de la región de Emea con mejores resultados por su excelente rendimiento y su compromiso con la atención al cliente.

Mercedes-Benz Uptime ofrece prevención de tiempos de inactividad de los vehículos, gestión eficiente de reparaciones y del mantenimiento, y asistencia en tiempo real para tareas de reparación urgentes.

La compañía española Inbenta, especializada en Procesamiento del Lenguaje Natural y en Búsqueda Semántica, ha sido elegida por la compañía de transporte de viajeros ALSA para implementar su nuevo Chat Online, con el fin de ofrecer un servicio mejorado de atención al cliente, entablando conversaciones de forma directa y eficiente con los viajeros.