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    3 de mayo de 2025

Postventa

Los talleres adheridos a este programa aportan valor añadido a la logística de entrega de recambios

02/11/2018@06:00:00
Entrega de recambios en la sede del cliente dos veces al día. Esta es la nueva apuesta del departamento de Postventa de MAN Truck&Bus Iberia, que, en su objetivo de estar cada día más cerca del cliente, refuerza su logística de recambios originales desde la red de talleres oficiales a cliente final.

El objetivo de la renovación del servicio postventa es aportar valor al cliente y aumentar su satisfacción

23/10/2018@06:00:00

Iveco ha llevado a cabo una profunda renovación del servicio postventa de la red de concesionarios y talleres autorizados de la marca en España y Portugal. El objetivo de la marca es aportar valor al cliente y aumentar su satisfacción con los servicios ofrecidos, a través de la modernización y mejora los procesos de reparación y de la atención al cliente del servicio postventa.

64 integrantes de la red de post-venta de MAN Truck & Bus Iberia reciben el reconocimiento

12/06/2018@06:00:00

Esta primavera se celebró la ceremonia de entrega de los certificados a las primeras promociones de asesores de servicio post-venta y técnicos 24 horas de MAN Truck & Bus Iberia.

En marzo de 2017 pusieron en marcha la Escuela de Formación de Postventa para clientes

05/06/2018@06:00:00

El grupo Castrosua, carrocero gallego de autobuses y autocares, apuesta firmemente por proporcionar un servicio de postventa de calidad, altamente eficiente y que ofrezca respuestas inmediatas a los clientes. Con el objetivo de que la postventa sea un factor clave, se han tomado diversas medidas entre las que se encuentran el incremento del equipo humano para mejorar el área, la ampliación de la red de colaboradores externos y la mejora de tiempos de provisión de servicios, según leemos en el blog de la compañía.

08/02/2017@06:00:00
Acaba de dar comienzo la segunda edición del desafío RTEC 2017 (Road to Excellence Championship/Camino a la Excelencia), dedicado a la postventa y abierto a la red de distribución y reparación internacional de Renault Trucks. El campeonato contará con 1.420 equipos y 5.285 candidatos, representando a 49 países que competirán por el título al 'Mejor equipo postventa de Renault Trucks'.

Suministra a sus clientes servicios y productos con calidad de equipo original, con una cartera en constante expansión

13/01/2017@06:00:00
Gracias a la rápida integración de TRW, que ha durado apenas unos 14 meses, ZF avanza como una empresa cohesionada en el mercado de la postventa, que suministra a sus clientes y socios de todo el mundo servicios y productos con calidad de equipo original, con una cartera en constante expansión de las marcas de productos de calidad superior Sachs, Lemförder, TRW, Boge y Openmatics. ZF corrobora la importancia creciente del mercado de postventa dedicándole toda una división. ZF Aftermarket es ahora el segundo mayor proveedor de piezas, servicios y soluciones en el mercado mundial de postventa de automoción.

Las nuevas instalaciones, ubicadas en el término municipal de Villares de la Reina, tienen una superficie total de 7.000 metros cuadrados y un amplio almacén de recambios

24/11/2016@06:00:00
Iveco inauguró el pasado 18 de noviembre las nuevas instalaciones de MC Salamanca-Tadama, ampliando así su cobertura de los servicios de venta y postventa en Salamanca. Las nuevas instalaciones ofrecerán el mejor servicio asistencial a los clientes de Iveco e Iveco Bus, cubriendo la totalidad de los productos de la marca en esta importante zona logística. En el área de ventas habrá vehículos de exposición de todas las gamas: Daily, Eurocargo, Stralis y Trakker. Con estas nuevas instalaciones, Iveco, marca del Grupo CNH Industrial, amplía su red de ventas y asistencia, hasta alcanzar un total de 215 puntos de servicio en España, de los que 97 están destinados a la actividad de venta.

20/05/2016@06:00:00
Imelda Labbé será la nueva responsable del Área de Posventa del Grupo Volkswagen a nivel mundial a partir del verano, sustituirá a Fred Kappler, responsable de Ventas del Grupo.

13/10/2015@01:00:00

Doscientos profesionales participaron en la tarde del 1 de octubre en la Jornada "Cómo influirá el vehículo conectado en el taller y en las relaciones con sus clientes", organizada por la Asociación de Talleres de Madrid, Asetra, en el marco de Trafic 2015, el Salón de la Movilidad Segura y Sostenible. En poco más de dos horas, los asistententes tuvieron la oportunidad de acercarse a la tecnología que está revolucionando la forma de vivir de los ciudadanos del siglo XXI en todas las facetas de su vida.

07/10/2015@01:00:00

Doscientos profesionales participaron en la tarde del 1 de octubre en la Jornada "Cómo influirá el vehículo conectado en el taller y en las relaciones con sus clientes", organizada por la Asociación de Talleres de Madrid, Asetra, en el marco de Trafic 2015, el Salón de la Movilidad Segura y Sostenible. En poco más de dos horas, los asistententes tuvieron la oportunidad de acercarse a la tecnología que está revolucionando la forma de vivir de los ciudadanos del siglo XXI en todas las facetas de su vida.

GALARDONES

Comatrasa Getafe, PAR Group y Único V.I., con las tres mejores iniciativas, ocupan el podio en ese orden

04/06/2015@01:00:00
MAN Truck & Bus Iberia celebró el pasado mes de abril la ceremonia de entrega de la primera edición de los Premios Mejores Prácticas Postventa, un galardón creado para premiar y dar a conocer al resto de talleres las mejores de las múltiples acciones que la Red de Talleres MAN lleva a cabo para posicionar la marca.

Continuación de la noticia de ayer sobre la presentación del plan de las empresas de mantenimiento y reparación

07/03/2015@00:00:00
El envejecimiento del parque es uno de los principales desafíos actuales de la potsventa: con un 51% de vehículos por encima de los 10 años, se trata del "segundo parque más antiguo de Europa, sólo superado por Grecia", apuntó Tomás Herrera.

La compañía organizará una competición para estudiantes, fomentando su empleabilidad y habilidades técnicas

30/04/2025@06:00:00

Incluirá congresos, premios y competiciones para mejorar la cultura de mantenimiento en el sector; inscripciones abiertas online

11/04/2025@06:00:00

Expertos discutirán el papel de los combustibles renovables en la automoción, abordando sus implicaciones regulatorias

09/04/2025@06:00:00

Desde 2012, se ha convertido en el principal productor de vehículos de África; la feria ofrecerá grandes oportunidades

24/03/2025@06:00:00

Además, se premiaron a otros concesionarios europeos en diversas categorías, reforzando el compromiso de DAF con la calidad

20/02/2025@06:00:00

La empresa invirtió 8,8 millones en innovación y calidad, reafirmando su compromiso con la satisfacción del cliente y la adaptación al mercado

03/02/2025@06:00:00

La empresa también experimenta crecimiento en otros segmentos y refuerza su posición mediante alianzas estratégicas e innovación

31/01/2025@06:00:00

Su gama versátil, que incluye modelos como la Transit Custom y Ranger, junto con un ecosistema integral de soluciones

30/01/2025@06:00:00

La empresa continúa consolidándose en el mercado europeo

27/12/2024@06:00:00

Karsan, líder en el sector de transporte de pasajeros y pionero en soluciones de movilidad sostenible, ha presentado su Informe de Sostenibilidad 2023, destacando los logros significativos y su compromiso con la innovación, la sostenibilidad y la excelencia operativa. Desde su fundación en 1981, Karsan opera en toda la cadena de valor automotriz, abarcando desde la investigación y el desarrollo (I+D) hasta la producción, el marketing y los servicios postventa. Con un enfoque en soluciones eléctricas de última generación, Karsan ha consolidado su posición como un actor clave en el mercado europeo de transporte público eléctrico, pues en 2023 ha alcanzado una participación del 5,9% en este mercado, ascendiendo del noveno al sexto lugar en el ranking.

Sustituirá a Norma Torres, quien asumirá un nuevo rol como directora del proyecto de reorganización y transformación

23/12/2024@06:00:00

Alberto Bernini, actual director regional de Bosch Mobility Aftermarket para Italia, Grecia, Chipre, Albania y Malta asumirá, adicionalmente a sus actuales responsabilidades, la dirección regional para España y Portugal, cambio que se hará efectivo a partir del 1 de enero de 2025. De esta forma, Alberto Bernini sustituirá a Norma Torres, quien asumirá un nuevo rol dentro de la división de Mobility Aftermarket como directora del proyecto de reorganización y transformación en Europa y Oriente Medio.

Las medidas bucan consolidar una empresa más eficiente y competitiva, con una producción racionalizada y procesos más claros

19/12/2024@06:00:00

Ebusco ha informado hoy sobre los avances en la implementación de su plan de transformación enfocado en un modelo de Diseño de Equipo Original (DEO) y la optimización de su estructura organizativa y operativa. Estas medidas tienen como objetivo consolidar una empresa más eficiente y competitiva, con una producción racionalizada y procesos más claros.

En la tercera edición del Observatorio del Vehículo Industrial, la compañía destacó que representan el 75% de sus ventas

14/11/2024@06:00:00

La colaboración busca fortalecer la electromovilidad y expandir la oferta de SANY, mientras Alltrucks gestionará el servicio postventa

08/10/2024@06:00:00

La compañía también anunció un pedido histórico de 93 unidades del Mobi City y planes de expansión internacional en mercados como Alemania y los Países Nórdicos

25/10/2024@06:00:00

Stellantis está trabajando con socios para ofrecer soluciones personalizadas a través de su programa "Stellantis CustomFit"

21/10/2024@06:00:00
NEXOTRANS.com entrevista a Arnaud Leclerc , responsable mundial de Stellantis CustomFit

El vehículo, que estará disponible en marzo o abril del año que viene, fue anunciado en el European Mobility Expo

14/10/2024@06:00:00
JBM Group ha anunciado su próxima expansión en el mercado europeo con el lanzamiento de su nuevo autobús eléctrico para ciudades, que contará con homologación europea y estará disponible en marzo-abril del próximo año, comenzando en Alemania. Durante el European Mobility Expo, Daniel Fräde, director de ventas, marketing y postventa de JBM Group en Europa, presentó la hoja de ruta estratégica de la empresa para sus ofertas de autobuses eléctricos en el continente.

La instalación del sistema AutoStore se llevará a cabo en los próximos meses

17/09/2024@06:00:00

La marca entregará seis unidades de este modelo en la isla de Yakushima

26/07/2024@06:00:00
Hyundai Motor Company ha anunciado la expansión de su presencia en Japón mediante la entrega de autobuses eléctricos al Grupo Iwasaki, que serán utilizados en la isla de Yakushima. En concreto, el acuerdo establece la provisión de vehículos pertenecientes al modolo Elec City Town, de los cuales el primero llegará en el cuatro trimestre de este año y otros cinco durante el primer trimestre de 2025.

Se ocupará de la Zona Levante, Sureste y Canarias, tratando de consolidar la presencia de la empresa en estas regiones clave

18/07/2024@06:00:00

Mobility Bus ha anunciado la incorporación de Fran Jiménez a su equipo como delegado de la Zona Levante, Sureste y Canarias. Con esta decisión, la compañía busca reforzar su compromiso de ofrecer un servicio de calidad y una atención personalizada, tratando de mantener un alto nivel en todas sus áreas de influencia.

15/07/2024@06:00:00
DAF ha desarrollado un programa Plug & Play en colaboración con carroceros líderes para simplificar la fabricación de carrocerías de camiones rígidos. Se han introducido preparaciones universales y mejoras en el chasis para agilizar el proceso, reducir costes y mejorar la capacidad de carga. Se espera un crecimiento en las ventas de camiones rígidos en los próximos años.

Ha adquirido la planta de producción de Van Hool en Macedonia del Norte

15/07/2024@06:00:00

04/07/2023@06:00:00
Lecitrailer es fabricante de remolques y semirremolques y uno de los principales actores del mercado internacional. El 52% de la producción se destina a exportación. Además, comercializa vehículos de ocasión, alquiler de semirremolques y recambios originales de todas las marcas. Sus instalaciones se encuentran en Casetas (Zaragoza). Todos estos servicios están complementados con Bases de Postventa propias, siendo el único fabricante europeo que apuesta por ofrecer el servicio de Postventa desde sus propias instalaciones, tanto a vehículos Lecitrailer como al resto de marcas que disponga el cliente. Karlos Martínez es el director comercial para España y Portugal de Lecitrailer.

03/07/2024@06:00:00
"Nuestra valoración es positiva. El mercado cerró 2023 con cifras superiores a los años anteriores a la pandemia, bajando un -2,31% respecto a 2023, que fue un año de récord para el sector. En Lecitrailer, gracias a la confianza de nuestros clientes, hemos crecido un 2,54%, lo que nos ha llevado a terminar el año líder del mercado con una cuota del 25,41%", apunta Karlos Martínez, director comercial para España y Portugal de Lecitrailer.

03/07/2024@06:00:00
"En Granalu estamos satisfechos con los resultados de 2023; un año más, seguimos líderes en la fabricación de semirremolques de aluminio en España. Además, el lanzamiento de nuestro nuevo modelo para obra pública, OP-Alpha, ha venido a completar nuestra oferta de producto, para cubrir todas las necesidades del mercado", afirman los responsables de Granalu.

03/07/2024@06:00:00
"El año 2023 ha seguido la misma tendencia que en 2022 en lo que se refiere a ventas y fabricación, teniendo en cuenta que se produjo un parón en la subida de precios, lo que hizo que la demanda se activase. Hoy en día, los precios se han estabilizado pero la demanda sigue a buen nivel", en palabras de César Sanz, responsable comercial de las zonas Centro y Sur de Farcinox.

04/07/2023@06:00:00
Leciñena inició su actividad como fabricante de remolques y semirremolques en el mes de Mayo de 1965. En el año 1972 trasladó las instalaciones a una ubicación próxima, en Utebo, Zaragoza, donde, hasta la fecha, se han fabricado más de 79.000 vehículos de la más amplia variedad. La compañía produce semirremolques plataforma, carrocerías y vehículos especiales, y cuenta con una red de 65 servicios oficiales en toda España. Francisco Lebeña es el director general de Leciñena.

25/06/2024@06:00:00

El programa de becas WoMAN, iniciativa de MAN Truck & Bus Iberia para fomentar la diversidad de género y la incorporación de las mujeres como conductoras profesionales, inició ayer su cuarta edición, con un evento celebrado en su sede central, en Coslada (Madrid).

23/05/2024@06:00:00
"2023 ha sido un año enérgico en cuanto a matriculaciones y si analizamos el segmento de 3,2 toneladas a 3,5 toneladas, donde estamos presentes con la Renault Trucks Master, los resultados son realmente positivos, con un incremento en las matriculaciones del 33,2% respecto al año anterior y donde los modelos destinados al transporte de mercancías han manifestado una gran fortaleza en 2023, con incremento en las matriculaciones del 40% para las versiones furgón y del 22% para las versiones chasis y plataforma cabina", afirma Ignacio Mielgo, director de Vehículos Comerciales de Renault Trucks España.

23/05/2024@06:00:00
"Ford España en particular en nuestra división Ford Pro, que engloba el segmento de vehículos comerciales de menos de 3.5 toneladas, ha tenido un crecimiento robusto en ventas y pedidos de clientes, gracias a la confianza que nuestros clientes depositan en la calidad y fiabilidad de nuestros productos", afirma Marta Henríquez, la directora de Ford Vehículos Comerciales.

La empresa DDI ha adquirido cuatro unidades de camiones Fuso eCanter para su distribución de alimentos y bebidas

27/05/2024@06:00:00
La empresa de distribución de alimentos DDI ha adquirido cuatro unidades del camión Fuso eCanter, entregadas por Quadis Autolica Industriales. Estos camiones eléctricos ofrecen comodidad y seguridad, además de una autonomía de 140 km sin emisiones contaminantes. DDI apuesta por la sostenibilidad y la mejora continua en su flota.

El operador de Menorca ya había contado antes con la compañía, para un vehículo Turquoise en su flota de transportes

17/05/2024@06:00:00
El Grand Toro es un transporte seguro y cómodo con motor Cummins de 216 Cv y caja de cambios Allison Automática. Distribuido por Mobility Bus, el distribuidor oficial de Isuzu en España, que se dedica a importar y distribuir autobuses de alta tecnología y brindar servicios de calidad.

La empresa ha introducido nuevos elementos que consiguen garantizar un mayor aislamiento y una mejor integración

09/05/2024@06:00:00

Kässbohrer ha lanzado su nueva serie de remolques refrigerados, que introduce avances de vanguardia tanto en diseño como en funcionalidad. La piedra angular de esta innovación radica en la integración del chasis robusto de Kässbohrer con la tecnología de paneles de GRP (polímero reforzado con fibra de vidrio) de última generación, que, desarrollada y probada rigurosamente en el centro de I+D de la empresa, cuenta con aislamiento de primer nivel para garantizar una mayor durabilidad y eficiencia operativa.

Las empresas asociadas de Aetram pueden obtener tarjetas SIM Finerork de forma totalmente gratuita por seis meses

06/05/2024@06:00:00

RECAMBIOS

La empresa cuenta con una red de 18 centros de distribución y 2.300 concesionarios y aspira a seguir creciendo a nivel global

22/03/2024@06:00:00

TRP, la marca de recambios de postventa de Paccar Parts, cumple 30 años en 2024. La compañía celebra que a lo largo de estas tres décadas ha logrado conformar una extensa red con 18 centros de distribución y más de 2.300 concesionarios, en los que ofrece una selección de más de 157.000 recambios.

La compañía Tekaydinlar está intentando abrirse un hueco en el mercado español, ya que no lleva mucho tiempo comercializando sus productos en España

04/04/2023@06:00:00
Un año más, el 'Especial Carroceros NEXOBUS' acude a su cita primaveral con el Sector, recogiendo las opiniones de los principales directivos de todas las empresas carroceras que operan en el mercado nacional. En esta ocasión, Antonio Bautista máximo responsable de la marca en nuestro país de Tekaydinlar , cuenta a NEXOBUS, sus inicios y cómo afronta esta temporada la compañía.

Actualmente Indcar está trabajando ya en proyectos de electrificación de su gama de producto

04/04/2023@06:00:00

Un año más, el 'Especial Carroceros NEXOBUS' acude a su cita primaveral con el Sector, recogiendo las opiniones de los principales directivos de todas las empresas carroceras que operan en el mercado nacional. En esta ocasión NEXOBÚS ha entrevistado a Gaël Queralt es CEO en Indcar, quinta generación de la familia Queralt al frente de Industrial Carrocera Arbuciense; y, ha contado sus inicios y cómo afronta esta temporada la compañía.

14/03/2024@06:00:00
El año 2024 ha arrancado de manera inmejorable para Schmitz Cargobull, un 2023 en el que cumplieron todas las expectativas