WhatsApp

Coincidiendo con  la operación especial de Tráfico del puente de la Constitución-Inmaculada y con el incremento de desplazamientos durante el  fin de semana y los días siguientes, la DGT pone en marcha una campaña divulgativa y de concienciación de los peligros que suponen las distracciones al volante.

Los usuarios de Mataró Bus ya cuentan con nuevas prestaciones digitales: wifi gratuito y servicio de información al instante a través de WhatsApp. La concejala de Vía Pública, Núria Calpe, ha presentado las nuevas funcionalidades del servicio de atención ciudadana del Ayuntamiento que tienen relación con el transporte público.

La inteligencia artificial está redefiniendo el customer journey de los eShoppers, contribuyendo a las ventas y construyendo relaciones duraderas. La plataforma de envíos Qapla' se ha asociado con Connectif para ofrecer una experiencia personalizada en el envío y entrega de pedidos, permitiendo adaptar las notificaciones según los intereses individuales de cada cliente.

El Ayuntamiento de Barcelona y Transportes Metropolitanos de Barcelona (TMB) implementan un coche eléctrico para sancionar infracciones en el carril bus. El objetivo es evitar obstáculos que impiden el paso de los autobuses y mejorar la velocidad y seguridad del servicio. El vehículo fotografiará las infracciones y enviará las imágenes al Instituto Municipal de Hacienda para gestionar las multas. Se espera que la fase sancionadora comience en mayo después de dos meses de pruebas. Barcelona cuenta actualmente con una red de 221,8 km de carril bus.

PcComponentes, el ecommerce español líder en tecnología, ha realizado un Estudio sobre la Atención al Cliente en ecommerce . Con él, la compañía, ha querido conocer más sobre la percepción que los españoles tienen de este servicio a la hora de realizar sus compras online. Entre los principales datos del estudio, destaca que el 75,2% de los consumidores considera imprescindible un buen servicio de atención al cliente para confiar en un ecommerce.

La transición digital se ha convertido en un requisito imprescindible en un mercado cada vez más competitivo, pero muchas pequeñas empresas se resisten a dar el paso. Según el informe 'Digitalización de las pymes españolas', publicado por el Banco Europeo de Inversiones (BEI), solo el 34% de las pymes españolas tiene previsto invertir en digitalización en los próximos tres años, desaprovechando los beneficios de estas nuevas herramientas.

Esta aplicación se encarga de llamar al usuario para informarle de que su entrega ya está en camino y comunicarle la hora exacta a la que tendrá lugar

Gus es una compañía de inteligencia artificial y comercio conversacional. De forma muy sencilla, esto significa que “ayudamos a empresas de cualquier tamaño a hablar con sus clientes por la vía de Whatsapp Business, aprovechando la mensajería instantánea para optimizar esta comunicación”, afirma a NEXOTRANS.com su cofundador y CEO, Jaime Navarro.

Las movilizaciones vividas, el paro convocado con masivo seguimiento, sobre todo en Asturias, Galicia, Madrid, Algeciras, Valencia y otros puntos y la suma a la movilización de varias asociaciones indecisas al principio, son actuaciones que deberían de haber servido para tomar buena nota y dirigir los esfuerzos a consolidar el proyecto de aquella primera reunión en Pinto.

Antes de entrar en otras consideraciones, quizá deberíamos empezar por lo más obvio. ¿Qué es un ‘chatbot’? Podríamos definirlos como programas que simulan interacciones reales con los usuarios a través de una interfaz de chat, siendo impulsados por reglas e inteligencia artificial.

Laurent Buron, director general de Esendex en Europa y responsable de ventas y operaciones en España, explica a NEXOTRANS las ventajas del uso del SMS en el Sector

La Empresa Municipal de Transportes (EMT) de València continúa con la recuperación de su demanda, que ha ido creciendo de manera progresiva tras la ‘tercera ola’ de la pandemia hasta alcanzar en mayo, por primera vez desde que empezó la crisis sanitaria, las 200.000 personas usuarias al día.

La Inteligencia Artificial continúa ganando terreno en el ámbito empresarial y económico español. Recientemente, el Gobierno anunciaba un plan de 600 millones para impulsar esta tecnología, y cada vez más empresas hacen uso de ella: 4 de cada 10 actualmente, según la Comisión Europea. Sus aplicaciones más conocidas están relacionadas con mejorar la experiencia del usuario final. Sin embargo, algunas compañías empiezan a apostar por la IA a nivel interno, con el objetivo de lograr procedimientos más productivos y rentables en términos de negocio.
Este es el caso de BeeDigital, compañía líder en servicios de marketing digital para Pymes y Autónomos en España, que mantiene diversas iniciativas de innovación en este campo para optimizar los servicios ofrecidos a las pequeñas empresas.

XPO Logistics, proveedor líder mundial de soluciones de transporte y logística, ha firmado un acuerdo con MediaMarkt, la compañía líder en Europa en la distribución de electrónica de consumo y servicios, para realizar entregas en la última milla de sus productos voluminosos en España. Para ello, XPO utiliza su propia tecnología, red de distribución nacional y experiencia en el servicio de Last Mile, para mejorar la experiencia del consumidor de MediaMarkt.

El Black Friday y su respectiva ‘Black Week’ de rebajas ya ha llegado a España. Un aspecto que ha dejado claro la crisis sufrida este atípico año es que las ventas online van a liderar indiscutiblemente las últimas campañas, ya que las cuarentenas y restricciones han hecho a la ciudadanía trasladarse en gran medida de las tiendas físicas al mundo digital.

La división Automotive Aftermarket de Bosch ha lanzado al mercado la campaña 'Programa Taller Amigo ESI[tronic]', con el objetivo de incrementar el número de talleres que utilizan el software de diagnosis para vehículos. La promoción será válida desde el 1 de octubre hasta el 15 de diciembre de 2020 y a ella podrán adherirse tanto aquellos talleres que ya son clientes de Bosch ESI[tronic] como también los nuevos.

El delegado de Medio Ambiente y Movilidad, Borja Carabante, y el gerente de la Empresa Municipal de Transportes de Madrid, Alfonso Sánchez, han mantenido en la sede central de la EMT un encuentro con el vicepresidente de la Asociación Española Contra el Cáncer de Madrid (AECC), Jaime Salaverri, para afianzar las vías de colaboración entre ambas entidades, por las que la EMT se compromete a realizar acciones conjuntas de concienciación para contribuir a la prevención del cáncer.

La patronal vizcaína del Sector fija sus objetivos de cara a los próximos años, que incluyen la lucha contra la competencia desleal y las relaciones institucionales

XPO Logistics ha ampliado su servicio de Last Mile para productos pesados y voluminosos en España como consecuencia del aumento del comercio electrónico. La compañía realiza 4.500 entregas diarias en toda España a través de su red de Last Mile, con una mayor demanda en las comunidades autónomas de Madrid, Cataluña, Andalucía y la zona de Levante.

Desde el inicio de la crisis, la Empresa Municipal de Transportes de Madrid ha puesto en marcha un procedimiento específico de gestión del estado de alarma en el ámbito del transporte de viajeros con motivo de la evolución del Covid-19. El objeto del procedimiento es establecer las medidas que deben adoptarse en la empresa municipal y emitir las pautas de actuación para proteger la salud de los trabajadores y de los viajeros asegurando del desarrollo operativo de este servicio fundamental para la ciudadanía.

La empresa postal pública Correos llevará la comida y la cena al personal de los centros sanitarios de Madrid, uniéndose así a #Food4Heroes, la iniciativa solidaria surgida de los restauradores madrileños para proporcionar la comida y la cena al personal de los principales centros sanitario de la capital.

La Confederación Española de Transporte de Mercancías (CETM) estrena perfil oficial en Instagram (@CetmTransporte) con el objetivo de estar plenamente conectado con las asociaciones, empresas asociadas y profesionales del sector. Asimismo, su intención es acercarse a los jóvenes, un colectivo que puede encontrar en el sector una atractiva oportunidad de empleo.

La EMT de Málaga ofrece más de 2,5 millones de plazas en Semana Santa, uniendo todos los barrios con el centro de la ciudad. Un año más la EMT utilizará whatsapp para dar información de forma instantánea durante los desfiles procesionales desde el número 665 600 000.

La CNMC (Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia) ha sancionado a 10 empresas de mensajería y paquetería por repartirse los clientes empresariales entre sí (S/DC/0578/16: Mensajería y Paquetería Empresarial). Algunas empresas de mensajería y paquetería empresarial realizan acuerdos de comercialización con otras empresas del sector que complementan sus redes de distribución para algunos servicios. La investigación de la CNMC ha puesto de manifiesto que, en el marco de estos acuerdos, algunas empresas concluyeron en paralelo pactos verbales de ‘no agresión’. A través de estos acuerdos las compañías involucradas en la relación comercial se comprometían a no realizar ofertas comerciales a ninguno de los clientes de su competidora.

Lowbus maximiza los beneficios de las compañías de autocares, incrementado la comunicación y la colaboración en el Sector. Gracias a las aplicaciones y herramientas de las que dispone, las empresas pueden agilizar todo el proceso de subcontratación, e interactuar entre ellas.

Un total de 11.443 personas han podido usar el servicio WiFi que Transportes Interurbanos de Tenerife (TITSA), empresa del Cabildo de Tenerife, ha implantado en las cuatro estaciones principales desde el pasado mes de marzo.

La gran mayoría de smartphones son compatibles con el App Connect, con el nuevo sistema se permite el uso de aplicaciones gracias a la compatibilidad con los sistemas Android Auto de Google y CarPlay de Apple.

El exceso de velocidad, el no uso de cinturón de seguridad y el inadecuado mantenimiento del vehículo son las tres infracciones más comunes, que los agentes de la Agrupación de Tráfico de la Guardia Civil han detectado entre los más de 480.000 vehículos controlados durante los siete días de campaña de vigilancia de la conducción en carreteras convencionales, que la Dirección General de Tráfico ha realizado del 23 al 29 de noviembre y en la que se ha denunciado a 24.543 conductores.

Según el experto en automoción DEKRA, un total de 96 ciudades españolas de más de 50.000 habitantes consiguieron al menos en un año no registrar fallecidos por accidentes de tráfico. Este dato corresponde al período 2009-2012, el último analizado, y representa el 16% del total de urbes europeas que lo han conseguido.

La Fundación de CNAE (Confederación Nacional de Autoescuelas) y Unijepol (Asociación que agrupa a los jefes y mandos de las Policías Locales) han presentado en Ávila el convenio firmado el pasado 15 de septiembre para mejorar la seguridad vial urbana. El convenio ha sido apadrinado por FESVIAL.

Acaba de aparecer una nueva tienda virtual, www.rpsonline.eu, especializada en accesorios y consumibles profesionales para el taller de chapa y pintura. Abierto permanentemente los siete días de la semana, el nuevo portal ofrece un servicio sin compra mínima, atención personalizada vía telefónica, WhatsApp o e-mail y entrega de materiales en 24 o 48 horas.

La Empresa Municipal de Transportes de Madrid y el servicio español de mensajería Spotbros han desarrollado una nueva aplicación para dispositivos móviles que desde este martes permite a los usuarios acceder a información sobre el servicio de autobuses urbanos de la capital gratis y en tiempo real.

City Sightseeing Sevilla ha incorporado a sus autobuses un nuevo servicio de conexión inalámbrica a Internet gratuita para sus usuarios, que permitirá al viajero "comentar de manera instantánea su experiencia en Sevilla en las redes sociales y consultar los servicios y visitas que permitan mejorar su estancia en la ciudad".

 

La multinacional dedicada a los city tours con autobuses panorámicos de dos plantas incorporará en sus autobuses desde este mes un nuevo servicio de conexión gratuita a Internet vía WiFi que tratará de fomentar que los usuarios compartan su experiencia y consulten los servicios turísticos que deseen.