Satisfacción

Los usuarios de TMB están muy satisfechos con los servicios, según el Estudio de Percepción del Cliente realizado en 2022. Los valores registrados son los más altos desde 2007, y Laia Bonet, presidenta de TMB, ha destacado el trabajo bien hecho de sus profesionales. Más del 60% de los viajes en transporte público a Barcelona se realizan con TMB.

Coincidiendo con el comienzo del mes de diciembre, VDL Bus & Coach hizo efectivo el nombramiento de Richard van den Dungen como nuevo director comercial de la compañía.

Tussam realiza de forma periódica un estudio de la Satisfacción de sus Clientes, mediante encuestas presenciales. Estos estudios son realizados por una empresa externa de reconocido prestigio que garantiza la representatividad de los resultados y nos permiten obtener la visión de nuestros clientes sobre el servicio que ofrecemos, siendo un instrumento imprescindible para esforzarnos en mejorar día a día los servicios que prestamos a los ciudadanos de Sevilla. Los resultados de la última encuesta anual de calidad del servicio de Tussam, realizada entre los meses de octubre y noviembre del año pasado, son muy satisfactorios, otorgándonos la máxima puntuación respecto a años anteriores.

El transporte público en Alicante, gestionado por Masatusa, empresa del grupo Vectalia es el servicio mejor valorado por los alicantinos, según el estudio realizado por el Observatorio de Servicios Urbanos (OSUR). El 63% de los encuestados señalan estar satisfechos con el servicio de transporte.

Confebus da la bienvenida al anuncio realizado el pasado 14 de julio por el presidente del Gobierno, Mariano Rajoy, en relación con el Plan Extraordinario de Inversión en Carreteras (PIC), un nuevo mecanismo de financiación de infraestructuras viarias que conlleva una inversión de 5.000 millones de euros y que permitirá actuar sobre más de 2.000 km en los próximos cuatro años.

Satisfacción global alta, reducción del viajero cautivo y uso generalizado de las nuevas tecnologías. Son las tres conclusiones principales de la encuesta de satisfacción sobre el servicio de transporte urbano de A Coruña, presentada a los medios de comunicación en la sede de la Compañía de Tranvías por el director de la entidad, José Ignacio Prada. En el acto estuvo presente también Carlos Cigarrán, director de Sondaxe, que ha elaborado esta consulta en base a una amplia muestra de usuarios, a finales del pasado año 2015.

El Grupo Moldtrans, destacado operador español de transporte terrestre internacional, marítimo, aéreo, distribución nacional, logística, servicios feriales y aduanas, ha dado a conocer los resultados de la Encuesta de Satisfacción 2015 realizada a los clientes.

El Grupo Moldtrans, destacado operador español de transporte terrestre internacional, marítimo, aéreo, distribución nacional, logística, servicios feriales y aduanas, ha dado a conocer los resultados de la Encuesta de Satisfacción 2015 realizada a los clientes.

Los usuarios de Dbus han valorado muy positivamente la satisfacción con los servicios de las líneas principales de la empresa. Así lo demuestran los resultados de la última encuesta para medir el grado de satisfacción, realizada durante el primer trimestre de 2015, una indagación que se realiza periódicamente, tal y como marca el Plan de Calidad de Dbus.

OCU acaba de publicar los resultados de la encuesta sobre satisfacción de los ciudadanos con el transporte público. Con una conclusión poco positiva para el conjunto del país, pues en muchas de las principales ciudades españolas los usuarios siguen señalando la persistencia de deficiencias que, en algunos casos, se han agravado.

Durante 2014, 639,57 millones de viajeros utilizaron el sistema de transporte público de metro y autobuses (gestión directa e indirecta) del Área Metropolitana de Barcelona (AMB), lo que supone un aumento del 1,6%, respecto al ejercicio anterior. El cambio de tendencia se inició ya en 2013.

Los usuarios de la Compañía del Tranvía de San Sebastián (Dbus) han valorado muy positivamente la satisfacción con los servicios de las líneas principales de la compañía. Así lo demuestran los resultados de la última encuesta para medir el grado de satisfacción de los usuarios, realizado durante el segundo semestre de 2013.

En el marco de la Convención Anual de Responsables de Concesionarios  Thermo King, celebrada en Barcelona los días 14 y 15 de febrero, más de 100 delegados de TK de Europa, Oriente Medio y África se han reunido para la entrega de premios Dealer of the Year 2013.

El estudio Voice of the Customer, con una periodicidad anual, se presenta desde hace dos años, cuando la compañía fue adquirida por Westcon Group. El objetivo de la encuesta es conocer, a nivel mundial, la opinión, el nivel de satisfacción y la valoración de la fidelidad de los socios sobre el distribuidor.  

La compañía también ofrece hasta 350 euros para su próxima operación de taller para todos aquellos vehículos ligeros de más de dos años y camiones pesados ​​de más de cinco años, a través de ellos y con la intención de darles grandes ventajas en el mantenimiento y reparación de sus vehículos.

El programa de socios OEM.connect de Webfleet tiene un nuevo socio, puesto que Ford acaba de unirse para disfrutar de la solución de gestión de flotas de Bridgestone. Así, tanto los turismos como las furgonetas de la marca del óvalo que cuenten con conectividad integrada podrán conectarse, sin necesidad de ninguna instalación adicional, a Webfleet.

El Sector viene reclamando desde hace tiempo una normativa que regule el acceso a los datos generados por las empresas y su puesta en común

“Una parte importante de REPowerEU era impulsar el despliegue de energías renovables para sustituir al gas en la generación de electricidad y calefacción. Se han cumplido las expectativas y posiblemente se han superado.

“La guerra rusa contra Ucrania ha provocado un cambio tremendo en el sistema energético europeo. En un año, la transformación desencadenada por la guerra y por REPowerEU no ha tenido precedentes.

La colaboración público/privada en el desarrollo del hidrógeno como combustible en el menor periodo de tiempo posible sigue cubriendo etapas.

Víctor afirma que “no es necesario ser una gran corporación para trabajar con personal discapacitado, en nuestro caso somos una pequeña empresa. Además, aunque arrancamos motivados por una conciencia social, continuamos por la capacidad de trabajo, responsabilidad y satisfacción profesional que aportan las personas con discapacidad”.

Microsoft ha lanzado Dynamics 365 Copilot, una nueva solución que brinda asistencia interactiva basada en inteligencia artificial en todas las funciones comerciales. La plataforma agrega las actualizaciones de productos de IA de última generación a la cartera de aplicaciones profesionales de la empresa.

El 32º Congreso de Faconauto, celebrado a finales de la semana pasada, congregó en Madrid a 1.500 profesionales del sector de la distribución nacional para conocer “los nuevos principios para la distribución de los automóviles en nuestro país”, según el manifiesto presentado.

En concreto, la compañía determina como soluciones clave para el Sector de la automoción las siguientes cuatro:

No es que el servicio o los vehículos actuales tengan ningún problema o no sean de última generación. Más bien, es al contrario.

En honor al Día Mundial de la Logística, que se celebra el jueves 16 de febrero, ID Logistics destaca los múltiples beneficios que las empresas pueden utilizar para externalizar los servicios logísticos. Entre otras cosas, destaca la reducción de costes así como mejoras en los procesos logísticos y la planificación de la cadena de suministro.

Con motivo del Día Mundial de la Logística, que se celebra hoy, 16 de febrero, Generix Group, compañía especializada en soluciones tecnológicas para la gestión de intercambios B2B y B2C de la cadena de suministro, ha puesto en valor la importancia de contar con sistemas de gestión de transporte (TMS) y de gestión de almacén (SGA) para fomentar el crecimiento de la empresa minimizando al mismo tiempo la huella medioambiental. Asimismo, favorecen la elección de los modos de transporte más eficientes, combinando aquellos que sean necesarios para optimizar el enrutamiento en base a criterios como el entorno, el costo o el tiempo. En lo que respecta a un SGA, cabe destacar que este software es fundamental para el crecimiento de la compañía logística, ya que mejora su eficiencia operativa tanto a la hora de desempeñar el trabajo como en el espacio físico.

Cierto pragmatismo en la actualización de las normas de la UE sobre CO₂ de los vehículos pesados, pero sigue habiendo dudas sobre su viabilidad

UTA Edenred, proveedor de movilidad líder en Europa y parte de Edenred, ha duplicado el número de estaciones de servicio en España para convertirse en la red de gas más extensa del país. El crecimiento, que se enmarca en el objetivo de la compañía de reforzar el suministro de combustibles alternativos en Europa, se produce tras un acuerdo de colaboración con HAM y Molgas, que junto a Repsol, CEPSA e Incoenergy forman la red gasista de UTA en España. En consecuencia, UTA Edenred ya cuenta con 51 terminales de gas natural licuado (GNL) en España.

CAVForth2 está financiado conjuntamente por el Centro de Vehículos Autónomos y Conectados del Gobierno británico y los socios del proyecto Fusion Processing Ltd, Stagecoach, Alexander Dennis, la Universidad Napier de Edimburgo y la Universidad del Oeste de Inglaterra.

La semana pasada concluyó con la publicación en el BOE del viernes de las medidas especiales de regulación del tráfico para este ejercicio 2023, a instancias de la DGT.

Continental inicia su colaboración con el Grupo CAT para que se encargue de la logística y distribución de sus neumáticos a nivel nacional. Y el núcleo de esta relación estará situado en una nueva nave, ubicada en Illescas (Toledo), que fue inaugurada de forma oficial el pasado viernes.

Josep Maria Martí, Consejero Delegado de Moventia y Vicepresidente Ejecutivo de Moventis, recibió una Mención de Honor a la Trayectoria Individual en los Premios Etalentum. Este es el primer evento que organiza Etalentum, la empresa de selección de talento líder en España, y coincide con la celebración del centenario de Moventia.

La Alianza para el Uso del Hidrógeno Verde en la Aviación está impulsada por el Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana (Mitma), el gestor aeroportuario Aena, la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), la Asociación de Líneas Aéreas (ALA), la Asociación Española de Empresas Tecnológicas de Defensa, Seguridad, Aeronáutica y Espacio (Tedae), la Asociación Española de Operadores de Productos Petrolíferos (AOP), el Centro Nacional del Hidrógeno (CNH2), Gasnam-Neutral Transport, el Instituto Nacional de Técnica Aeroespacial (INTA), la Plataforma Tecnológica Aeroespacial Española (PAE) y la Plataforma Tecnológica Española del Hidrógeno (PTeH2).

Las carretillas elevadoras eléctricas están ganando relevancia en el ámbito industrial debido a su respeto por el medio ambiente, en comparación con las de combustión interna.

Esta inversión ayudará a proporcionar capacidad adicional, mayor seguridad y mejor eficiencia al sector del transporte por camión.

El Consejo de la UE, el Parlamento Europeo y la Comisión Europea alcanzaron hace apenas unos días un acuerdo sobre un Régimen de Comercio de Derechos de Emisión (RCCDE) para edificios y carreteras (RCCDE II) que “hace prevalecer la razón”, a juicio de la IRU, puesto que tiene en cuenta “las recomendaciones críticas del Sector del transporte por carretera”.

La EMT de Valencia elige a Cojali para mejorar el rendimiento y optimizar el mantenimiento de su flota. El proyecto incluye la integración de Jaltest Telematics con estaciones meteorológicas para controlar los parámetros medioambientales en los 320 vehículos. Esto permitirá un seguimiento en tiempo real, reducir emisiones contaminantes y mejorar la movilidad en la ciudad.

Marín Ayala, distribuidor para España del fabricante de autocares turco Temsa, se incorpora a la Asociación Nacional de Empresarios de Transportes en Autocares (Anetra) para contribuir a la movilidad sostenible y segura de pasajeros. Con más de 30 años de experiencia en el sector, Marín Ayala ofrece un abanico de posibilidades para el transporte discrecional, urbano e interurbano con motorizaciones convencionales diesel y alternativas a gas hasta los vehículos 100% eléctricos.

La temporada 2022 del Campeonato Europeo de Carreras de Camiones Goodyear FIA llegó a su fin en Circuito del Jarama, en Madrid, el pasado mes de octubre.

Shopopop, plataforma destacada de entregas colaborativas en España, ha identificado las tendencias que definirán el próximo año para los supermercados y transformarán la forma en que los usuarios compran.

La Federación Empresarial de Transporte en Autobús de Castilla y León (Fecalbus) ha respondido a las subvenciones directas de 20,6 millones de euros a 128.242 concesionarios aprobadas este pasado miércoles por el Gobierno.

La solución de gestión de flotas de Renault Trucks, el sistema Optifleet, permite a los transportistas mejorar la gestión de la flota y reducir los costes operativos, lo que se traduce en la máxima satisfacción del cliente.

UNO, una organización empresarial española de logística y transporte, ha abierto la sexta edición del Máster Executive en Dirección y Gestión Logística en el Centro de Transportes de Coslada (CTC).

Los viajeros han otorgado a la Comunidad de Madrid una calificación excepcional (9,4) por el servicio recibido en las oficinas de transporte público. Esto se desprende de la encuesta de calidad realizada por el Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) en septiembre, en la que participaron más de 2.200 personas.

Los Estados miembros de la UE llegaron ayer a un acuerdo sobre una versión del Reglamento RTE-T que mejorará la movilidad de las personas, pero rechaza propuestas clave de la Comisión Europea para mejorar las condiciones de trabajo de los camioneros y el transporte intermodal de mercancías.