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    22 de marzo de 2023

Satisfacción

Los usuarios tienen una opinión favorable sobre los transportes públicos gestionados por TMB, superior a la del año anterior

24/01/2023@06:00:00
Los usuarios de TMB están muy satisfechos con los servicios, según el Estudio de Percepción del Cliente realizado en 2022. Los valores registrados son los más altos desde 2007, y Laia Bonet, presidenta de TMB, ha destacado el trabajo bien hecho de sus profesionales. Más del 60% de los viajes en transporte público a Barcelona se realizan con TMB.

23/12/2022@06:00:00

Coincidiendo con el comienzo del mes de diciembre, VDL Bus & Coach hizo efectivo el nombramiento de Richard van den Dungen como nuevo director comercial de la compañía.

El estudio corre a cargo de Faconauto y ha sido presentado en el Observatorio de Motortec

29/04/2022@06:00:00

En el estudio de la Satisfacción de clientes, la compañía de transportes de Sevilla, ha obtenido la nota media de 7,72

31/01/2022@06:00:00

Tussam realiza de forma periódica un estudio de la Satisfacción de sus Clientes, mediante encuestas presenciales. Estos estudios son realizados por una empresa externa de reconocido prestigio que garantiza la representatividad de los resultados y nos permiten obtener la visión de nuestros clientes sobre el servicio que ofrecemos, siendo un instrumento imprescindible para esforzarnos en mejorar día a día los servicios que prestamos a los ciudadanos de Sevilla. Los resultados de la última encuesta anual de calidad del servicio de Tussam, realizada entre los meses de octubre y noviembre del año pasado, son muy satisfactorios, otorgándonos la máxima puntuación respecto a años anteriores.

El 63% de los encuestados señalan estar satisfechos con el servicio de transporte

04/09/2017@06:00:00

El transporte público en Alicante, gestionado por Masatusa, empresa del grupo Vectalia es el servicio mejor valorado por los alicantinos, según el estudio realizado por el Observatorio de Servicios Urbanos (OSUR). El 63% de los encuestados señalan estar satisfechos con el servicio de transporte.

Plan Extraordinario de Inversión en Carreteras, nuevo mecanismo de financiación de infraestructuras viarias, con inversión de 5.000 millones de euros

18/07/2017@06:00:00
Confebus da la bienvenida al anuncio realizado el pasado 14 de julio por el presidente del Gobierno, Mariano Rajoy, en relación con el Plan Extraordinario de Inversión en Carreteras (PIC), un nuevo mecanismo de financiación de infraestructuras viarias que conlleva una inversión de 5.000 millones de euros y que permitirá actuar sobre más de 2.000 km en los próximos cuatro años.

La nota obtenida ha sido de 7,17. Se trata de una de las valoraciones más altas de España, teniendo en cuenta otras encuestas realizadas en ciudades similares

30/03/2016@06:00:00
Satisfacción global alta, reducción del viajero cautivo y uso generalizado de las nuevas tecnologías. Son las tres conclusiones principales de la encuesta de satisfacción sobre el servicio de transporte urbano de A Coruña, presentada a los medios de comunicación en la sede de la Compañía de Tranvías por el director de la entidad, José Ignacio Prada. En el acto estuvo presente también Carlos Cigarrán, director de Sondaxe, que ha elaborado esta consulta en base a una amplia muestra de usuarios, a finales del pasado año 2015.

04/07/2015@01:00:00
El Grupo Moldtrans, destacado operador español de transporte terrestre internacional, marítimo, aéreo, distribución nacional, logística, servicios feriales y aduanas, ha dado a conocer los resultados de la Encuesta de Satisfacción 2015 realizada a los clientes.

Los resultados de la encuesta revelan que el 56,10% de los clientes usa sus servicios desde hace más de dos años

03/07/2015@01:00:00
El Grupo Moldtrans, destacado operador español de transporte terrestre internacional, marítimo, aéreo, distribución nacional, logística, servicios feriales y aduanas, ha dado a conocer los resultados de la Encuesta de Satisfacción 2015 realizada a los clientes.

ENCUESTA

Se ha realizado en las líneas que cubren los ejes principales, L5-Benta Berri, L13-Altza y L28-Amara-Ospitalea

06/05/2015@01:00:00
Los usuarios de Dbus han valorado muy positivamente la satisfacción con los servicios de las líneas principales de la empresa. Así lo demuestran los resultados de la última encuesta para medir el grado de satisfacción, realizada durante el primer trimestre de 2015, una indagación que se realiza periódicamente, tal y como marca el Plan de Calidad de Dbus.

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

Un estudio de OCU revela las demandas explícitas de los usuarios de transporte público en las ciudades españolas

29/01/2015@00:00:00

OCU acaba de publicar los resultados de la encuesta sobre satisfacción de los ciudadanos con el transporte público. Con una conclusión poco positiva para el conjunto del país, pues en muchas de las principales ciudades españolas los usuarios siguen señalando la persistencia de deficiencias que, en algunos casos, se han agravado.

RESULTADOS 2014

El nivel de satisfacción de los viajeros sigue creciendo, y lo hace de manera continuada desde 2006

27/01/2015@00:00:00

Durante 2014, 639,57 millones de viajeros utilizaron el sistema de transporte público de metro y autobuses (gestión directa e indirecta) del Área Metropolitana de Barcelona (AMB), lo que supone un aumento del 1,6%, respecto al ejercicio anterior. El cambio de tendencia se inició ya en 2013.

La nota obtenida supera una vez más las notas obtenidas en encuestas realizadas en años anteriores

22/05/2014@01:00:00

Los usuarios de la Compañía del Tranvía de San Sebastián (Dbus) han valorado muy positivamente la satisfacción con los servicios de las líneas principales de la compañía. Así lo demuestran los resultados de la última encuesta para medir el grado de satisfacción de los usuarios, realizado durante el segundo semestre de 2013.

04/03/2014@00:00:00

En el marco de la Convención Anual de Responsables de Concesionarios  Thermo King, celebrada en Barcelona los días 14 y 15 de febrero, más de 100 delegados de TK de Europa, Oriente Medio y África se han reunido para la entrega de premios Dealer of the Year 2013.

El estudio también refleja la lealtad de los socios, de los que un 33% llevan más de 10 años confiando en Afina

07/01/2014@00:00:00

El estudio Voice of the Customer, con una periodicidad anual, se presenta desde hace dos años, cuando la compañía fue adquirida por Westcon Group. El objetivo de la encuesta es conocer, a nivel mundial, la opinión, el nivel de satisfacción y la valoración de la fidelidad de los socios sobre el distribuidor.  

Renault Trucks continúa ampliando su oferta de mantenimiento como parte de su compromiso con la satisfacción del cliente

15/03/2023@06:00:00
La compañía también ofrece hasta 350 euros para su próxima operación de taller para todos aquellos vehículos ligeros de más de dos años y camiones pesados ​​de más de cinco años, a través de ellos y con la intención de darles grandes ventajas en el mantenimiento y reparación de sus vehículos.

Las empresas que utilicen urgonetas Ford junto con Webfleet podrán obtener datos telemáticos para mejorar sus operaciones

20/03/2023@06:00:00

El programa de socios OEM.connect de Webfleet tiene un nuevo socio, puesto que Ford acaba de unirse para disfrutar de la solución de gestión de flotas de Bridgestone. Así, tanto los turismos como las furgonetas de la marca del óvalo que cuenten con conectividad integrada podrán conectarse, sin necesidad de ninguna instalación adicional, a Webfleet.

Sus neumáticos más recientes se pueden usar en vehículos diésel, híbridos y eléctricos convencionales

16/03/2023@06:00:00

17/03/2023@06:00:00
El Sector viene reclamando desde hace tiempo una normativa que regule el acceso a los datos generados por las empresas y su puesta en común

Discurso de la comisaria europea de Energía, Kadri Simson, en la Comisión ITRE del Parlamento Europeo con motivo del primer aniversario de REPowerEU, el pasado día 9 de marzo en Bruselas

17/03/2023@06:00:00

“Una parte importante de REPowerEU era impulsar el despliegue de energías renovables para sustituir al gas en la generación de electricidad y calefacción. Se han cumplido las expectativas y posiblemente se han superado.

Su principal fuerte se encuentra en el servicio que ofrece disponible en cualquier momento y la alta calidad en la atención de incidentes eléctricos

16/03/2023@06:00:00

Discurso de la comisaria europea de Energía, Kadri Simson, en la Comisión ITRE del Parlamento Europeo con motivo del primer aniversario de REPowerEU, el pasado día 9 de marzo en Bruselas

16/03/2023@06:00:00

“La guerra rusa contra Ucrania ha provocado un cambio tremendo en el sistema energético europeo. En un año, la transformación desencadenada por la guerra y por REPowerEU no ha tenido precedentes.

15/03/2023@06:00:00
La colaboración público/privada en el desarrollo del hidrógeno como combustible en el menor periodo de tiempo posible sigue cubriendo etapas.

Numerosos análisis indican que existe falta de profesionales que obstaculizará el necesario relevo generacional

10/03/2023@06:00:00

Víctor afirma que “no es necesario ser una gran corporación para trabajar con personal discapacitado, en nuestro caso somos una pequeña empresa. Además, aunque arrancamos motivados por una conciencia social, continuamos por la capacidad de trabajo, responsabilidad y satisfacción profesional que aportan las personas con discapacidad”.

Con él las organizaciones empoderan a sus trabajadores con la IA creada para roles de ventas, servicio, marketing, operaciones y cadena de suministro

09/03/2023@06:00:00
Microsoft ha lanzado Dynamics 365 Copilot, una nueva solución que brinda asistencia interactiva basada en inteligencia artificial en todas las funciones comerciales. La plataforma agrega las actualizaciones de productos de IA de última generación a la cartera de aplicaciones profesionales de la empresa.

06/03/2023@06:00:00

El 32º Congreso de Faconauto, celebrado a finales de la semana pasada, congregó en Madrid a 1.500 profesionales del sector de la distribución nacional para conocer “los nuevos principios para la distribución de los automóviles en nuestro país”, según el manifiesto presentado.

Gracias a su amplia experiencia en la industria de la automoción, Generix Group apunta hacia la necesidad de apostar por la digitalización de procesos y la implantación de soluciones logísticas

03/03/2023@06:00:00
En concreto, la compañía determina como soluciones clave para el Sector de la automoción las siguientes cuatro:

Los ítems mejor valorados son la validación y adquisición de los billetes y el trato del conductor, limpieza de vehículos y atención al cliente

22/02/2023@06:00:00

Algunos concesionarios son premiados por la excelente satisfacción del cliente y otros son reconocidos por su crecimiento

08/02/2023@06:00:00

20/02/2023@06:00:00

No es que el servicio o los vehículos actuales tengan ningún problema o no sean de última generación. Más bien, es al contrario.

La logística contractual ofrece gran flexibilidad a las empresas, gracias a la posibilidad de adaptarse a necesidades específicas

17/02/2023@06:00:00
En honor al Día Mundial de la Logística, que se celebra el jueves 16 de febrero, ID Logistics destaca los múltiples beneficios que las empresas pueden utilizar para externalizar los servicios logísticos. Entre otras cosas, destaca la reducción de costes así como mejoras en los procesos logísticos y la planificación de la cadena de suministro.

Generix Group aboga seguir avanzando hacia un sector no solo más eficaz, sino también más comprometido y respetuoso con el entorno con la adopción de sistemas TMS y SGA

16/02/2023@06:00:00
Con motivo del Día Mundial de la Logística, que se celebra hoy, 16 de febrero, Generix Group, compañía especializada en soluciones tecnológicas para la gestión de intercambios B2B y B2C de la cadena de suministro, ha puesto en valor la importancia de contar con sistemas de gestión de transporte (TMS) y de gestión de almacén (SGA) para fomentar el crecimiento de la empresa minimizando al mismo tiempo la huella medioambiental. Asimismo, favorecen la elección de los modos de transporte más eficientes, combinando aquellos que sean necesarios para optimizar el enrutamiento en base a criterios como el entorno, el costo o el tiempo. En lo que respecta a un SGA, cabe destacar que este software es fundamental para el crecimiento de la compañía logística, ya que mejora su eficiencia operativa tanto a la hora de desempeñar el trabajo como en el espacio físico.

16/02/2023@06:00:00
Cierto pragmatismo en la actualización de las normas de la UE sobre CO₂ de los vehículos pesados, pero sigue habiendo dudas sobre su viabilidad

La colaboración con las compañías HAM y Molgas permite ofrecer al mercado la red de gas natural más extensa de España, con 51 estaciones de GNL y 33 de GNC

13/02/2023@06:00:00
UTA Edenred, proveedor de movilidad líder en Europa y parte de Edenred, ha duplicado el número de estaciones de servicio en España para convertirse en la red de gas más extensa del país. El crecimiento, que se enmarca en el objetivo de la compañía de reforzar el suministro de combustibles alternativos en Europa, se produce tras un acuerdo de colaboración con HAM y Molgas, que junto a Repsol, CEPSA e Incoenergy forman la red gasista de UTA en España. En consecuencia, UTA Edenred ya cuenta con 51 terminales de gas natural licuado (GNL) en España.

Esta nueva etapa se inicia junto con la nueva generación Alexander Dennis Enviro100AEV, y también estará financiado

02/02/2023@06:00:00
CAVForth2 está financiado conjuntamente por el Centro de Vehículos Autónomos y Conectados del Gobierno británico y los socios del proyecto Fusion Processing Ltd, Stagecoach, Alexander Dennis, la Universidad Napier de Edimburgo y la Universidad del Oeste de Inglaterra.

30/01/2023@06:00:00

La semana pasada concluyó con la publicación en el BOE del viernes de las medidas especiales de regulación del tráfico para este ejercicio 2023, a instancias de la DGT.

30/01/2023@06:00:00

Continental inicia su colaboración con el Grupo CAT para que se encargue de la logística y distribución de sus neumáticos a nivel nacional. Y el núcleo de esta relación estará situado en una nueva nave, ubicada en Illescas (Toledo), que fue inaugurada de forma oficial el pasado viernes.

El consejero delegado de Moventia y vicepresidente ejecutivo de Moventis ha sido escogido de forma unánime por su trayectoria y éxito cosechado

26/01/2023@06:00:00
Josep Maria Martí, Consejero Delegado de Moventia y Vicepresidente Ejecutivo de Moventis, recibió una Mención de Honor a la Trayectoria Individual en los Premios Etalentum. Este es el primer evento que organiza Etalentum, la empresa de selección de talento líder en España, y coincide con la celebración del centenario de Moventia.

El objetivo del consorcio es identificar las necesidades de desarrollo, producción, almacenamiento y distribución de hidrógeno verde

26/01/2023@06:00:00
La Alianza para el Uso del Hidrógeno Verde en la Aviación está impulsada por el Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana (Mitma), el gestor aeroportuario Aena, la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA), la Asociación de Líneas Aéreas (ALA), la Asociación Española de Empresas Tecnológicas de Defensa, Seguridad, Aeronáutica y Espacio (Tedae), la Asociación Española de Operadores de Productos Petrolíferos (AOP), el Centro Nacional del Hidrógeno (CNH2), Gasnam-Neutral Transport, el Instituto Nacional de Técnica Aeroespacial (INTA), la Plataforma Tecnológica Aeroespacial Española (PAE) y la Plataforma Tecnológica Española del Hidrógeno (PTeH2).

Estas máquinas ofrecen una calidad y fiabilidad excepcionales a un precio accesible, además cuentan con tecnología limpia

24/01/2023@06:00:00

Las carretillas elevadoras eléctricas están ganando relevancia en el ámbito industrial debido a su respeto por el medio ambiente, en comparación con las de combustión interna.

La inversión pone de relieve el compromiso compartido de las empresas para redefinir la forma en que movemos las mercancías y acelerar el despliegue de futuras soluciones

20/01/2023@06:00:00
Esta inversión ayudará a proporcionar capacidad adicional, mayor seguridad y mejor eficiencia al sector del transporte por camión.

Lo ha hecho a través de su servicio de autobuses urbanos que permiten la movilidad de los habitantes de La Meca, así como de los millones de peregrinos que acuden anualmente a la ciudad

18/01/2023@06:00:00

22/12/2022@06:00:00

El Consejo de la UE, el Parlamento Europeo y la Comisión Europea alcanzaron hace apenas unos días un acuerdo sobre un Régimen de Comercio de Derechos de Emisión (RCCDE) para edificios y carreteras (RCCDE II) que “hace prevalecer la razón”, a juicio de la IRU, puesto que tiene en cuenta “las recomendaciones críticas del Sector del transporte por carretera”.

El proyecto, que será cofinanciado por el programa NextGenerationEU de la Unión Europea y afectará a 320 vehículos de la empresa municipal

13/01/2023@06:00:00
La EMT de Valencia elige a Cojali para mejorar el rendimiento y optimizar el mantenimiento de su flota. El proyecto incluye la integración de Jaltest Telematics con estaciones meteorológicas para controlar los parámetros medioambientales en los 320 vehículos. Esto permitirá un seguimiento en tiempo real, reducir emisiones contaminantes y mejorar la movilidad en la ciudad.

Con más de 30 años de experiencia en el sector, ofrece un abanico de posibilidades para el transporte discrecional, urbano e interurbano c

12/01/2023@06:00:00
Marín Ayala, distribuidor para España del fabricante de autocares turco Temsa, se incorpora a la Asociación Nacional de Empresarios de Transportes en Autocares (Anetra) para contribuir a la movilidad sostenible y segura de pasajeros. Con más de 30 años de experiencia en el sector, Marín Ayala ofrece un abanico de posibilidades para el transporte discrecional, urbano e interurbano con motorizaciones convencionales diesel y alternativas a gas hasta los vehículos 100% eléctricos.

El balance realizado por el proveedor de neumáticos del Campeonato Europeo de Carreras de Camiones no puede ser más positivo

20/12/2022@06:00:00

La temporada 2022 del Campeonato Europeo de Carreras de Camiones Goodyear FIA llegó a su fin en Circuito del Jarama, en Madrid, el pasado mes de octubre.

El 2022 será un año de grandes cambios en el consumo

05/01/2023@06:00:00

Shopopop, plataforma destacada de entregas colaborativas en España, ha identificado las tendencias que definirán el próximo año para los supermercados y transformarán la forma en que los usuarios compran.

La Federación Empresarial Castellano y Leonesa del sector considera que este dinero compensa la pérdida de ingreso y el incremento de costes de explotación

12/12/2022@06:00:00

La Federación Empresarial de Transporte en Autobús de Castilla y León (Fecalbus) ha respondido a las subvenciones directas de 20,6 millones de euros a 128.242 concesionarios aprobadas este pasado miércoles por el Gobierno.

Renault Trucks ha añadido dos nuevos módulos de Salud y Seguridad a la herramienta Optifleet para mejorar la seguridad y reducir el tiempo de inactividad no planificado de los camiones

27/12/2022@06:00:00

La solución de gestión de flotas de Renault Trucks, el sistema Optifleet, permite a los transportistas mejorar la gestión de la flota y reducir los costes operativos, lo que se traduce en la máxima satisfacción del cliente.

El Máster de UNO, que se realiza en colaboración con el grupo educativo Aspasia, respaldado por el Mitma es una apuesta de formación

30/12/2022@06:00:00

UNO, una organización empresarial española de logística y transporte, ha abierto la sexta edición del Máster Executive en Dirección y Gestión Logística en el Centro de Transportes de Coslada (CTC).

El consejero Pérez presenta la encuesta de calidad del servicio realizada a los usuarios del transporte madrileño

28/12/2022@06:00:00

Los viajeros han otorgado a la Comunidad de Madrid una calificación excepcional (9,4) por el servicio recibido en las oficinas de transporte público. Esto se desprende de la encuesta de calidad realizada por el Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) en septiembre, en la que participaron más de 2.200 personas.

El planteamiento de la RTE-T del Consejo de la UE es bueno para los pasajeros, pero no para el transporte de mercancías

23/12/2022@06:00:00

Los Estados miembros de la UE llegaron ayer a un acuerdo sobre una versión del Reglamento RTE-T que mejorará la movilidad de las personas, pero rechaza propuestas clave de la Comisión Europea para mejorar las condiciones de trabajo de los camioneros y el transporte intermodal de mercancías.

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