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Las nuevas tecnologías y la cambiante demanda entre las necesidades de los clientes hacen que el comercio electrónico esté en constante evolución y adaptación.

El sector del ecommerce ha experimentado una notable evolución en los últimos años, tanto en cuanto a su popularidad como a su capacidad para adaptarse a las necesidades de los consumidores. Las empresas, impulsadas por los avances tecnológicos y las cambiantes expectativas del consumidor, se enfrentan a nuevos retos y oportunidades ante los que es importante estar alerta, para lo cual Noelia Lázaro, directora de marketing de Packlink, ha tratado de anticipar cuáles serán las principales tendencias del sector en este 2024.

A la hora de realizar compras online, la recepción del paquete en casa presenta muchas ventajas pero también algunos inconvenientes. Para muchas personas no es posible estar en casa a la hora a la que deben recoger sus envíos, lo que convierte a los puntos de conveniencia en una solución perfecta a la que cada vez más clientes recurren.

En tan solo cinco años, desde 2017 hasta 2022, el e-commerce ha logrado consolidarse como modelo de negocio en nuestro país, especialmente tras la pandemia. Consiguiendo así mantener las cifras al alza hasta el primer trimestre del 2022, con un aumento de la facturación de un 25,3% interanual, según los últimos datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), alcanzando los más de 15.600 millones de euros. La línea ascendente que marcaba el comienzo de este año y el modelo digital de transición del comercio electrónico hacia un ecosistema phydigital se ha visto mermado por un escenario económico inestable debido a la incertidumbre de los consumidores y a la inflación. Una temporada de rebajas de verano y, actualmente, periodos de compras de temporada alta como Black Friday y las Navidades, que han sido el foco de los consumidores, reticentes a hacer grandes compras.

La logística de transporte es una pieza crucial en el funcionamiento del comercio electrónico y el reparto de mercancías

En los tiempos que corren, la terminología basada en anglicismos está a la orden del día, pero para muchos es necesario que, tras conocer la palabra en concreto, se produzca la correspondiente explicación.

La logística, un sector que en España tuvo en 2019 un valor de 74.685 millones de euros y representó el 6% del PIB nacional según datos de la patronal, vive un periodo de profunda transformación. Aunque aún no existen datos definitivos sobre los resultados del sector en 2020, estimaciones de la patronal de logística UNO, situaban el volumen de negocio del textil, la hostelería y la restauración, sectores estrechamente ligados al de las cadenas de suministro en un 65% con respecto al año anterior a causa de la pandemia. Sin embargo, el actual boom del comercio electrónico, que durante el último trimestre del año pasado alcanzó los 14.163 millones de euros, un 9,3% más que en el mismo periodo del año anterior, ha permitido mitigar el descenso de facturación en el sector logístico.

El seguimiento de envíos, clave para rastrear paquetes

El acuerdo permitirá a los comercios electrónicos, que utilicen la plataforma Magento, gestionar sus envíos desde un único panel de control, reducir costes y aumentar su productividad.

El acuerdo permitirá a los comercios electrónicos, que utilicen la plataforma Magento, gestionar sus envíos desde un único panel de control, reducir costes y aumentar su productividad.

Este informe pone además de manifiesto que la gestión de la paquetería sigue siendo un factor fundamental para el éxito del eCommerce. Además, pone de manifiesto que la gestión de la paquetería sigue siendo un factor fundamental para el éxito del eCommerce. En España, durante el 2019, 8 de cada 10 entregas se han efectuado en el primer intento previsto.

La campaña de Navidad sigue siendo el periodo más rentable del año para los sectores de la logística y el e-commerce. Así se desprende del último estudio realizado por Packlink, la plataforma tecnológica de comparación y contratación de envíos de paquetería para particulares y empresas. Según los datos presentados por la compañía, los envíos realizados durante la campaña de Navidad de 2018 crecieron un 18%, un dato que sitúa a este periodo como uno de los mejores de los últimos años, con una cuota de crecimiento histórica para las plataformas de e-commerce y logística.

Según la plataforma de comparación y contratación de envíos de paquetería Packlink, los envíos durante la campaña de Navidad crecieron un 16,5%, uno de los mejores datos para el Sector en los últimos años. A su vez, los ingresos aumentaron en un 13,4%, en relación a 2016.

En los últimos años, los ciberataques se han convertido en una amenaza cada vez más habitual, tanto para los negocios como para las administraciones públicas. De hecho, hace apenas unos días el Ayuntamiento de Sevilla sufrió un ciberataque que ha puesto en peligro los datos y ha demorado los trámites de los ciudadanos de la capital andaluza. Según datos de Telefónica, en 2021 se produjeron en España más de 40.000 ciberataques al día. Entre ellos, el phishing, es decir, la suplantación de la identidad a través de un correo falso, ha sido el más común de todos. Asimismo, el Centro Criptológico Nacional de España señala que el 61% de los ciberataques sufridos a lo largo de ese año fueron de “alto riesgo”.

Sin embargo, esta tecnología ya forma parte del presente y, en nuestro país, el mercado de la inteligencia artificial prevé crecer un 27% al año hasta 2025, con lo que alcanzaría la cifra de mercado de 1. En este contexto, Packlink, la plataforma líder en soluciones logísticas, analiza algunas de las aplicaciones de la IA en el sector del comercio electrónico y la logística. “La inteligencia artificial promete ser uno de los grandes avances de los que se pueden beneficiar diversos sectores, incluido el del comercio electrónico. Sin embargo, aún queda camino por recorrer sobre cómo se puede utilizar esta tecnología de una forma ética y responsable”, señala Noelia Lázaro, directora de Marketing de Packlink.

Este fin de semana se ha cumplido el 7º aniversario de la aprobación por parte de la ONU de los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

El sector de la logística y el transporte supo capear los desafíos de un año incierto y pudo demostrar su robustez y versatilidad en un entorno particularmente complejo. Según las últimas cifras del Departamento de Inclusión, Seguridad Social e Inmigración, la industria empleaba a 968.669 personas a cierre del primer trimestre de 2022, un 4,6% más que el año anterior y la mejor cifra desde 2009.

La profunda transformación del sector logístico en Europa no es solo consecuencia de los cambios generados por la pandemia, sino también de una conexión cada vez más patente con las nuevas tendencias del comercio electrónico. La satisfacción del cliente se ha convertido en el núcleo de las compras online: variables como el precio, la variedad de productos y la rapidez de entrega son factores determinantes a la hora de decantarse por un comercio electrónico u otro.

El comercio minorista en España se muestra optimista respecto a la próxima campaña navideña, según los resultados de una encuesta online llevada a cabo por Packlink, la mayor plataforma tecnológica de contratación de envíos de paquetería para particulares y empresas. Se trata de un informe elaborado por Packlink a partir de las opiniones de casi 300 responsables de tiendas online españolas, quienes han aportado su punto de vista en varios aspectos que marcan la evolución del comercio electrónico en nuestro país en este año de pandemia.

Del “Internet te permite vender a cualquier parte del mundo y hacer que tu empresa sea más internacional” al “tu tienda de venta online es el comercio de proximidad en tiempo de pandemias”. Así puede resumirse el cambio que ha experimentado la necesidad de que las tiendas y negocios puedan vender sus productos a través del comercio electrónico. Esta es una de las principales conclusiones que pueden extraerse de una mesa redonda moderada por Packlink la primera plataforma tecnológica de comparación de servicios de paquetería, y en la que han participado Kintxo Cortés, responsable de desarrollo de mercado de Shopify en España, Jorge González Marcos, country manager de PrestaShop España y Víctor García, Consultor Especializado en Amazon, Partner Oficial de AliExpress y creador de la Comunidad Golden Mate.

Las plataformas de comercio electrónico entre profesionales han experimentado, los últimos años, un tibio crecimiento. Así, frente a los negocios B2C, o de venta a consumidores finales, que han desarrollado el canal online como una nueva forma de llegar a sus potenciales consumidores, los negocios B2B apenas han desarrollado estas tecnologías. Sin embargo, esto cambiará radicalmente, ya que según datos recogidos por Ebolution, agencia de digital commerce y marketing online, de una encuesta realizada a directivos de empresas fabricantes, así como de los informes sobre tendencias en ecommerce B2B para 2019, la inversión de los fabricantes y distribuidores en desplegar plataformas de ecommerce B2B será de más de 2.000 millones de euros a nivel mundial, durante los próximos cuatro años.

La comodidad de no ir a la tienda, comprar a golpe de clic, elegir fecha de entrega, tener acceso a una oferta mayor o colecciones exclusivas sin movernos del sofá… Lo cierto es que los amantes del ecommerce en España crecen por minutos. De hecho, el comercio electrónico alcanzó los 40.000 millones de euros durante 2018, según las últimas estimaciones del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Ontsi), un 27,6% más que 2017. Sin embargo, además de comprar por Internet, los consumidores españoles también devuelven los productos por este canal y un 24,5% afirma haberlo hecho al menos una vez durante 2018, lo que supone un crecimiento del 2% con respecto al año anterior.

Packlink llevó a cabo una jornada para debatir sobre los marketplaces y el impacto del Black Friday.

Noelia Lázaro, directora de marketing en España para Packlink, fue la encargada de dar los resultados sobre la segunda edición del ‘Estudio sobre logística del e-commerce y marketplaces’, realizado por Packlink. La herramienta PacklinkPro, diseñada para empresas, lleva ya dos años en servicio, tras un comienzo previo en el que se trabajaba sólo con particulares, la demanda de los clientes de empresas significó la aparición de una aplicación específica para ellos.

Logistics Madrid 2014 se prepara para abrir las puertas de su 4ª edición los días 5 y 6 de noviembre en el pabellón 12 de Feria de Madrid. Con un crecimiento del 50% en número de empresas participantes, el evento se consolida como punto de referencia de la industria logística en España.

Logistics Madrid 2014 se prepara para abrir las puertas de su 4ª edición los días 5 y 6 de noviembre en el pabellón 12 de Feria de Madrid. Con un crecimiento del 50% en número de empresas participantes, el evento se consolida como punto de referencia de la industria logística en España.

A partir del 19 de septiembre, Packlink.es, la empresa española líder en la comparación y contratación online de servicios de mensajería nacional e internacional, pondrá a disposición de las tiendas de eCommerce su completa API, así como un módulo de Prestashop que les permitirá tratar los envíos de forma automática.

Packlink.es, la empresa española líder en la comparación y contratación online de servicios de mensajería, ha anunciado su expansión a Alemania, poniendo a disposición de particulares y compañías alemanas Packlink.de, "para conocer cuál es el mejor precio para sus envíos en el menor tiempo posible".

Packlink.es, la empresa española líder en la comparación y contratación online de servicios de mensajería, ha anunciado su expansión a Alemania, poniendo a disposición de particulares y compañías alemanas Packlink.de, "para conocer cuál es el mejor precio para sus envíos en el menor tiempo posible".