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27 de abril de 2024
El sector ecommerce afronta con optimismo el próximo año con perspectivas de seguir creciendo el volumen de transacciones y el gasto medio
28/12/2023@06:00:00
Después del Black Friday y el Cyber Monday, el comercio electrónico se enfrenta a la temporada de ventas más importante del año, las navidades. Aunque el 40% de los consumidores más previsores han aprovechado las ofertas de estas campañas para adelantar compras de regalos navideños, la mayoría de los pedidos se realizan en las semanas previas a las fiestas.
'Es importante que los vendedores presten atención a cuáles son las prioridades de los consumidores' señala Noelia Lázaro, de Packlink
29/12/2023@06:00:00
Este incremento dificulta la operativa del comercio electrónico para garantizar una alta satisfacción del cliente
31/10/2023@06:00:00
El crecimiento de la compañía se ha acelerado durante el año 2023, con un incremento en el número Punto Pack y Lockers de un 50% con respecto a enero
29/09/2023@06:00:00
InPost, la empresa de logística especializada en envíos a NO domicilio, ha alcanzado los 6.000 Punto Pack y Lockers en España, reforzando su posición como una de las mayores redes de envíos a NO domicilio en todo el país. El crecimiento de la compañía se ha acelerado durante el año 2023, con un incremento en el número Punto Pack y Lockers de un 50% con respecto a enero. Este nuevo hito de la empresa consolida su modelo de negocio que elimina algunos de los problemas más habituales en la llamada última milla, como son las entregas fallidas o la dificultad para coordinar las compras online con el ritmo de vida de cada persona.
En España, el 3% de los e-shoppers habituales empezó a comprar en 2021, el 1% en 2022, y cada uno recibe, de media, 4,6 paquetes cada mes
25/05/2023@06:00:00
En Europa, el 75% destaca la facilidad de su última compra por Internet, el consumidor español está satisfecho con la experiencia de entrega
06/10/2023@06:00:00
Se observan diversas diferencias entre España y Europa. Por un lado, en general, el consumidor español está satisfecho con la experiencia de entrega.
En España estamos ligeramente por debajo de la media, alcanzando un 70%. Mientras que los países con más e-shoppers son Italia, con un 83% y el Reino Unido y Bulgaria, con un 81%
26/05/2023@06:00:00
Geopost, grupo al que pertenece Seur, publica los datos de la nueva edición de su E-shopper barometer para el que se han realizado 36.000 entrevistas online en 22 países europeos y nueve extracomunitarios
10/05/2023@06:00:00
Esta elección se basa en los aspectos prácticos de este canal de ventas, que se considera más flexible, así como en la búsqueda de ''buenas ofertas'' en un contexto de incertidumbre económica para los hogares. Si bien los productos asociados a la moda siguen siendo los que más se compran online, el año 2022 refleja nuevos hábitos con el notable crecimiento de la compra de alimentos y productos frescos esenciales para la vida diaria. Además, la entrega en puntos de conveniencia sigue ganando adeptos, sobre todo en el norte y en el este de Europa, pero la entrega a domicilio se mantiene como la opción preferida por los consumidores.
Defiende una hoja de ruta a favor de un uso sostenible del espacio público, pero nunca mediante el incremento de cargas fiscales, sino a través de ayudas e incentivos
20/01/2023@06:00:00
La solución WL Petrol & Energy de Worldline propone una solución de pago multicanal Premium para los conductores en la red de estaciones de servicio H24
18/01/2022@06:00:00
Los usuarios podrán simplificar sus compras y pagos en lo relacionado con el repostaje de combustible, cargar el coche eléctrico, compras en estaciones de servicio, pago en la estación de lavado, sistemas vending...
La cifra supone un ascenso del 58% respecto a la alcanzada en el mismo periodo de 2020 y es la mejor cifra de la serie histórica
22/10/2021@06:00:00
Esta integración fortalece la relación cliente-marca y brinda oportunidades para fomentar la repetición de compras y aumentar la fidelización
15/04/2024@06:00:00
La inteligencia artificial está redefiniendo el customer journey de los eShoppers, contribuyendo a las ventas y construyendo relaciones duraderas. La plataforma de envíos Qapla' se ha asociado con Connectif para ofrecer una experiencia personalizada en el envío y entrega de pedidos, permitiendo adaptar las notificaciones según los intereses individuales de cada cliente.
Las empresas están instaurando políticas de gestión en las devoluciones, para concienciar de las compras innecesarias
09/04/2024@06:00:00
Hasta un 20% de los paquetes comprados en línea no se entregan al destinatario en el primer intento, lo que representa un gasto significativo para las empresas. La logística inversa puede llegar a representar hasta un 4% de la facturación total de un mercado en línea. Para minimizar estas pérdidas económicas, se sugiere implementar modelos de entrega más eficientes, como puntos de conveniencia o buzones inteligentes. Además, las empresas están instaurando políticas de gestión en las devoluciones para concienciar a los consumidores sobre la importancia de evitar compras innecesarias y reducir la huella de carbono. También se están aplicando acciones como cobrar por las devoluciones y permitir a los clientes quedarse con los productos sin necesidad de hacer un retorno físico. Estas prácticas no solo reducen las pérdidas económicas y son más sostenibles, sino que también mejoran la satisfacción del cliente y aceleran la resolución.
ADUANAS
Acelerarán el proceso y evitarán al cliente gastos imprevistos
24/04/2024@06:00:00
Las empresas, que obtuvieron dicho reconocimiento en 2021, se enfrentarán a un proceso de auditoría para poder renovarlo
19/04/2024@06:00:00
Tres años después de obtener por primera vez el sello SPAC, más de cincuenta franquiciados de la red Palibex afrontarán la renovación de este reconocimiento. Otorgado por Classify, este acredita el cumplimiento de determinados requisitos en materia de calidad, operativa, legal, compliance y RSC, medioambiente, seguridad y salud laboral, imagen y compras, reafirmando la buena labor de las empresas en estos apartados.
Enac ha remarcado su importancia con motivo del Día Europeo de la Logística
18/04/2024@06:00:00
El sector del transporte es una de las mayores fuentes de emisiones de CO2, tiene una gran oportunidad a corto plazo para influir positivamente
11/04/2024@06:00:00
Geotab ha lanzado su Informe de Sostenibilidad e Impacto de 2023, destacando la importancia de los datos para alcanzar objetivos climáticos. Han logrado reducir un 41% sus emisiones propias y buscan alcanzar emisiones netas en 2040. Utilizan inteligencia de datos para ayudar a las flotas a ser más sostenibles. También han inaugurado un Centro de Innovación e Investigación en Inglaterra y colaboran con organizaciones como el Banco de Alimentos de Madrid. Aunque han experimentado un aumento del 11% en emisiones indirectas, trabajan en mejorar la transparencia y colaboración en toda la cadena de suministro.
La empresa ha superado los procesos de auditoría llevados a cabo por Aenor
05/04/2024@06:00:00
CTT Express ha anunciado un resultado de cero 'no conformidades' en el proceso de auditoría ISO 9001 e ISO 14001. Este resultado valida que el sistema de gestión de la compañía cumple con las normativas europeas y los requisitos legales aplicables, reflejando así su compromiso medioambiental y su deseo de seguir creciendo.
26/03/2024@06:00:00
La ciudad levantina cuenta ahora en su flota con un 20% de autobuses sin emisiones, mientras que otro 25% son híbridos.
DAIMLER BUSES
La marca hará hincapié en la digitalización y sostenibilidad
20/03/2024@06:00:00
Durante un evento celebrado en Madrid, Daimler Buses ha anunciado sus planes para la próxima década, con los que se ha marcado el objetivo de consolidar su posición como líder mundial mientras encabeza iniciativas de sostenibilidad en el sector del transporte público. Bajo el liderazgo de Till Oberwörder, CEO de la empresa, esta ha definido una nueva estrategia integral, que abarca desde la electrificación y la digitalización hasta la mejora de los servicios al cliente.
Se añadirán 20 híbridos y 23 eléctricos, con el objetivo de reducir emisiones y mejorar la sostenibilidad
11/03/2024@06:00:00
El Ayuntamiento de Alicante ha autorizado el Plan de Renovación de la Flota del transporte urbano en autobús, que incluye la incorporación de 46 vehículos nuevos en los próximos dos años. Se añadirán 20 híbridos y 23 eléctricos, con el objetivo de reducir emisiones y mejorar la sostenibilidad. Además, se destaca la mejora en la accesibilidad y la implementación de pantallas e información en tiempo real sobre las paradas.
DEVOLUCIONES
El informe, titulado 'Sustainability Report', subraya el grave impacto medioambiental del fenómeno de las devoluciones
08/03/2024@06:00:00
Un reciente análisis realizado por iF Returns ha revelado que las emisiones de carbono asociadas con las devoluciones online podrían reducirse hasta en un 37% si se promueve el uso de puntos de recogida. Esta información es especialmente relevante dado que se estima que los artículos devueltos generan anualmente 23 millones de toneladas de CO2 en todo el mundo, equivalente a las emisiones anuales de cinco millones de vehículos.
Se ha observado un aumento en la presencia de mujeres en las plantillas, especialmente en roles técnicos y de alta dirección
28/02/2024@06:00:00
PAQUETERÍA
El modelo de entrega a no domicilio sigue demostrando su éxito
28/02/2024@06:00:00
InPost ha alcanzado los 7.000 Punto Pack y Lockers en España, convirtiendo a nuestro país en uno de los más importantes en la estrategia de crecimiento y expansión de este modelo de entregas a no domicilio. De hecho, esta cifra representa aproximadamente el 10% del total de Punto Pack y Lockers de InPost en los nueve mercados europeos en los que opera la compañía.
Los principales motivos son el cambio de talla, color y modelo, seguido de la recepción de un producto defectuoso y el cambio de opinión
15/02/2024@06:00:00
La digitalización ha aumentado las compras en línea, pero también ha llevado a más devoluciones. La ropa y los zapatos son los productos más devueltos debido a cambios de talla o defectos. Las marcas están agregando costes a las devoluciones y es importante contar con una buena empresa logística para mantener la calidad de la marca.
El objetivo es que a primeros de marzo esté operativo en todos los autobuses, y los turistas podrán acceder con mayor rapidez
27/02/2024@06:00:00
Sevilla ha implementado un nuevo sistema de pago con tarjeta bancaria en todos los autobuses públicos de la ciudad. Los usuarios podrán pagar y validar el billete automáticamente acercando su tarjeta o teléfono móvil al lector. Esto busca mejorar la comodidad y accesibilidad del transporte público, especialmente para turistas y usuarios ocasionales.
El comercio electrónico omnicanal se espera que sea una tendencia en ascenso, ya que permite realizar compras en línea
05/02/2024@06:00:00
Se espera que para 2024, el comercio electrónico móvil represente el 75% de las ventas en línea, mientras que el comercio electrónico local representará el 20%.
Canon Information Management Solutions, nueva solución para la digitalización y mejorar la gestión de las pymes
23/02/2024@06:00:00
Declaraciones de la comisaria europea de Energía, Kadri Simson, sobre objetivo recomendado de reducción de emisiones para 2040 y a la gestión del carbono industrial. En Bruselas, el pasado 6 de febrero
14/02/2024@06:00:00
“Para el sistema energético, esta reducción del 90% de las emisiones de carbono para 2040 significa una descarbonización casi total del sector.
Aprovechando su primera visita como expositor a Fitur, conversamos en el stand de Moventis con el responsable de la división de discrecional del grupo, Jordi Castells
08/02/2024@06:00:00
Moventis cuenta con 700 vehículos dedicados al discrecional (de una flota total de 2.500), da empleo a 6.300 personas y transporta 250 millones de viajeros anuales, incluyendo el tranvía de Barcelona y los demás modos de transporte en los que tiene presencia.
La organización evalúa diferentes atributos de las empresas
09/02/2024@06:00:00
La primera fase irá destinada solo a unas pocas compañías,pero desde InPost han reconocido que su plan es extender esta posibilidad
16/01/2024@06:00:00
La empresa de envíos a no domicilio InPost ha llegado a un acuerdo por el cual sus usuarios de España e Italia podrán realizar sus compras y ventas a través de su red híbrida de Parcel Lockers y Parcel Points.
Gracias a sus eficientes motores y las labores de formación a sus conductores, la empresa podrá reducir sus emisiones de CO2
17/01/2024@06:00:00
Carreras Grupo Logístico ha reforzado su flota con un total de 20 Scania P 370 B4X2NA. Estos vehículos están equipados con un motor de 13 litros, 6 cilindros, 370CV, un par motor 1.900 Nm y dos depósitos con capacidad total de 585 litros, y disponen además de una caja de 12 velocidades con cambio automático Opticruise.
El objetivo es que todas las compras de acero, baterías, aluminio y hierro fundido sean ecoloógicas para el año 2030
26/12/2023@06:00:00
En su intento de seguir avanzando en materia de sostenibilidad, Scania ha tomado una nueva medida con la que reducir de manera notable las emisiones de su cadena de suministro. En concreto, el objetivo de la empresa es que el 100% de las compras de acero, baterías, aluminio y hierro fundido de sus operaciones europeas sean ecológicas para el año 2030.
Con este acuerdo, GLS Spain lidera el cambio en la forma de entregar y recibir paquetes, ofreciendo una solución flexible y cercana a los miembros de la plataforma
18/01/2024@06:00:00
GLS Spain y Vinted han establecido una colaboración estratégica para revolucionar la entrega y recepción de paquetes. GLS Spain se convierte en uno de los proveedores de servicios para Vinted, ofreciendo a los usuarios una solución de entrega flexible y conveniente.
La incorporación del chatbot al área de atracción de talento ha supuesto para la compañía Seur agilidad, eficiencia y eficacia
20/12/2023@06:00:00
Son muchas las compañías navieras que buscan rutas alternativas, aunque más costosas
16/01/2024@06:00:00
InPost confía en sus Lockets y Punto Packs para gestionar este desafío
11/01/2024@06:00:00
En los tres períodos analizados: ropa y calzado, se convierte en la categoría más mencionada entre quienes harán compras en el Black Friday
24/11/2023@06:00:00
La encuesta revela los artículos más populares para este mes de compras con descuentos. Y hay un claro ganador en los tres periodos analizados: ropa y calzado, que se convierte en la categoría más mencionada entre quienes harán compras en el Black Friday (52,1 %) y en el Cyber Monday (36,9 %) y en el pasado Singles Day del 11 de noviembre. Le siguen Ocio y TV, con el 32,7 % de los usuarios durante el Black Friday, el 26,9 % en el Cyber Monday y el 18,9 % en el Singles Day. Y, después, despuntan los móviles, con una media del 20 % en los tres periodos de ofertas: uno de cada cinco usuarios.
Ha rediseñado su plataforma online basada en IA para acelerar los envíos internacionales, y simplificar los trámites aduaneros
27/12/2023@06:00:00
DHL Express ha realizado mejoras en su plataforma online My Global Trade Services (MyGTS) para simplificar el proceso de envíos internacionales y agilizar los trámites aduaneros utilizando inteligencia artificial (IA). Gracias a la optimización de la plataforma, los usuarios pueden obtener información importante sobre las formalidades aduaneras y los costos estimados en el destino antes de enviar sus paquetes, así como conocer los requisitos reglamentarios de cada país. El envío de mercancías se ha vuelto fundamental para los minoristas que operan en el comercio electrónico, sin importar el tamaño de su empresa. Con la plataforma renovada MyGTS, DHL Express les ayuda a expandirse a nuevos mercados en todo el mundo al proporcionarles información relevante sobre los requisitos de exportación e importación para el despacho de aduanas, un aspecto crucial para garantizar el flujo adecuado de los envíos internacionales.
Los datos se han extraído de las transacciones realizadas en El Corte Inglés y Amazon
20/11/2023@06:00:00
27/12/2023@06:00:00
Una de las principales reclamaciones del Sector a las autoridades competentes es la necesidad de articular una red suficiente de plazas de aparcamiento seguro, en la que los transportistas puedan realizar sus correspondientes descansos.
Las numerosas campañas de estos tiempos, Black Friday y campaña de Navidad han tenido un efecto notablee a lo largo del mes
19/12/2023@06:00:00
Las ofertas de muchas compañías en las fechas previas al Black Friday ha generado que la actividad de las empresas ligadas al consumo de internet se haya incrementado desde muy temprano. Este es un efecto relativamente frecuente, pero noviembre de 2023 está siendo excepcional dado al gran repunte que se está viviendo desde el inicio del mes.
13/12/2023@06:00:00
Desde los días previos al Black Friday hasta que hayan pasado las Navidades, incluido buena parte del periodo de rebajas, el comercio electrónico está en su temporada alta anual.
Prevé realizar hasta 4.800 entregas a domicilio al día en España como parte del servicio de última milla de la compañía durante el periodo de compras del Black Friday
22/11/2023@06:00:00
En cuanto al análisis de datos por género, idealo revela que, en el caso de los hombres, un 55 % confía en los métodos de pago
24/10/2023@06:00:00
La seguridad y la privacidad de la información son cuestiones que suscitan una creciente preocupación en la población, especialmente cuando se trata de los datos bancarios. Además, son habituales los casos de grandes compañías que comprometen información confidencial y sensible de sus usuarios. El caso más reciente, el de una aerolínea española que pidió a sus clientes cancelar sus tarjetas de crédito como medida preventiva. A raíz de esta inquietud en auge, idealo.es, el comparador de precios online, ha llevado a cabo una encuesta que expone que el 47 % de los españoles desconfía de utilizar su tarjeta de crédito al realizar compras online.
Iniciativa que nació en Estados Unidos, que ha ido expandiéndose por todo el mundo, convirtiéndose en un fenómeno de masas
27/11/2023@06:00:00
Cada año, desde los años 60, se ofrecen descuentos y ofertas en los comercios durante el primer viernes después de Acción de Gracias. Esta iniciativa que nació en Estados Unidos ha ido expandiéndose por todo el mundo y adaptándose a los nuevos tiempos hasta convertirse en un fenómeno de masas, también en España. A las puertas de un nuevo viernes negro, es importante conocer las claves para aprovechar al máximo esta fecha y comprar de forma inteligente. Los expertos de Chollometro, plataforma de ofertas líder en nuestro país, saben que a veces no es fácil encontrar las mejores promociones a través de internet, por lo que han decidido compartir una serie de consejos para comprar de forma inteligente y ahorrar en tus compras durante este evento.
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_thumb_690.JPG "Alicante incorpora 18 autobuses 100% eléctricos a su servicio urbano")
