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El Black Friday y su respectiva ‘Black Week’ de rebajas ya ha llegado a España. Un aspecto que ha dejado claro la crisis sufrida este atípico año es que las ventas online van a liderar indiscutiblemente las últimas campañas, ya que las cuarentenas y restricciones han hecho a la ciudadanía trasladarse en gran medida de las tiendas físicas al mundo digital.

DHL Express y DHL Supply Chain adelantan unas previsiones de incrementar entre el 20% y el 30% su operativa durante la campaña 'Peak Season 2024' en España, que se inició con el Black Friday y finaliza a mediados del próximo mes de enero, previo paso por hitos como Cyber Monday, rebajas y ventas de Navidad y Reyes Magos. En el caso de DHL Express este aumento de operativa frente a una temporada normal repercute también en los volúmenes de sus envíos internacionales de empresas a clientes, que en esta época del año pueden llegar a representar el 65% sobre el total de los envíos internacionales de la compañía desde España.

La inteligencia artificial está redefiniendo el customer journey de los eShoppers, contribuyendo a las ventas y construyendo relaciones duraderas. La plataforma de envíos Qapla' se ha asociado con Connectif para ofrecer una experiencia personalizada en el envío y entrega de pedidos, permitiendo adaptar las notificaciones según los intereses individuales de cada cliente.

La 15ª edición de la Feria Internacional del Autobús y del Autocar (FIAA) 2024, que se celebrará en Ifema Madrid del 22 al 25 de octubre próximos, ha dispuesto en esta ocasión un Auditorio en uno de los dos pabellones en donde se desarrollará el Salón, para que los expositores puedan hacer sus presentaciones, que tendrán lugar los días 23 al 25 de octubre.

Con un crecimiento estimado del 8,8% para 2024, el comercio electrónico a nivel mundial sigue gozando de muy buena salud de cara a este último trimestre del año, que se promete como clave para el sector. Las ventas de la conocida como Peak season, que abarca desde Halloween hasta las rebajas posteriores al periodo navideño, ya suponen de media el 30% de ventas online anuales, y cada vez son más las fechas marcadas en los calendarios de los compradores online ávidos de descuentos, como el Al Singles Day, Black Friday, Cyber Monday y la campaña navideña

A dos meses del Black Friday, el interés por las ofertas aumenta, con un 84% de intención de compra según la OCU. Súmate Marketing aconseja a las empresas comenzar su estrategia digital en septiembre, optimizando sitios web y lanzando campañas anticipadas para asegurar una campaña exitosa.

El debate sobre devoluciones en compras en línea crece en España, donde el 46% de los ciudadanos ha devuelto pedidos en el último año. Las devoluciones son más comunes en ropa, calzado y accesorios. Las empresas enfrentan desafíos logísticos y costos adicionales, pero pueden fidelizar clientes con políticas transparentes y ofertas personalizadas.

Con el objetivo de atraer a nuevos profesionales y de mejorar la situación de los mismos, la compañía de autocares Teisa ha optado por ofrecer condiciones pioneras. En concreto, ofrece tres meses de alojamiento gratuito y 15 pagas anuales para encontrar al menos 10 conductores de autobuses cualificados, buscando así dar respuesta a la problemática de la vivienda y afrontar la actual falta de profesionales que afecta al sector de los conductores de transportes de viajeros.

El Día de la Madre, que se celebró este año el 5 de mayo, es una de las fechas marcadas en rojo en el calendario de las empresas de comercio minorista, y su peso en el ecommerce ha ido a su vez creciendo en las últimas ediciones. De hecho, la plataforma de envíos Qapla espera un crecimiento del 8% en las ventas online frente a la campaña de 2023, pues las compras online están cada vez más integrados en los hábitos de compra de los españoles y estos valoran positivamente poder encontrar regalos y comparar precios desde su ordenador.

Durante la jornada "Hablemos de Las emociones de la Movilidad", organizada por Guaguas Municipales y el periódico La Provincia/DLP, el investigador y profesor de Psicología Social, David Lois, ha destacado que el uso habitual de modos sostenibles de transporte, como el transporte público, la bicicleta o simplemente caminar, ayuda a fortalecer los lazos comunitarios, mejorar la salud mental y reducir la sensación de soledad.

La entidad multinacional PageGroup, especializada en el campo de los recursos humanos, ha encuestado a casi 12.500 personas de distintos países europeos para conocer sus hábitos de desplazamiento al trabajo y cómo les afecta esa decisión en su nivel de estrés.

El Transporte y la Logística son palancas de generación de riqueza y de creación de empleo, valores más que apreciables en la actualidad

Itinerario del talento y el empleo en España` que recoge las cifras clave del sector e identifica y analiza los principales retos y tendencias sobre el empleo. Un crecimiento que se ve impulsado por la evolución del sector hacia un servicio cada vez más eficaz y sostenible, gracias a su capacidad de diversificación y personalización. En este sentido, la automatización de la cadena de suministros, la digitalización y la incorporación de la tecnología han influido de manera positiva para esta tendencia de crecimiento, que se estima que se mantenga en este 2023 y también a futuro, pues se calcula que para 2030 el incremento de esa automatización de procesos logrará reducir casi a la mitad los costes.

Los datos más altos se han registrado en los metros de Sevilla, Granada y Málaga, con un total de 10,4 millones de viajeros

Hace apenas una semana que entró en vigor el descuento estatal de los títulos multiviaje para el transporte público, y el primer balance no puede ser más satisfactorio.

Marifrán Carazo, que ha intervenido en El Escorial (Madrid) en el curso de verano Las Claves del Futuro del Transporte Público que organiza la Universidad Complutense, ha insistido en que las medidas propuestas por el Gobierno de España, como el modelo de bonificaciones en los viajes, siguen siendo “insuficientes y de escaso recorrido”. La consejera ha reivindicado el empeño de la administración autonómica por recuperar el volumen de viajeros que tenía el transporte público antes de la irrupción de la pandemia. Una meta que, ha puntualizado, se está alcanzando: los consorcios ya han recuperado este año el 87 por ciento de la demanda anterior al Covid-19, mientras que los metros de Sevilla, Málaga y Granada ya se sitúan por encima del 96 por ciento.

El sector del delivery, reforzado tras dos años de pandemia que facilitó que muchos clientes tiraran de las aplicaciones de comida a domicilio ante la imposibilidad de acudir a sus restaurantes favoritos de manera presencial, afronta ahora una etapa de estabilización y reordenación tras meses de crecimiento ininterrumpido.

La Asociación Nacional de Empresarios de Transporte en Autocares (Anetra) se fundó en 1977 con el objetivo de representar, gestionar y defender los intereses de las empresas de transporte de viajeros discrecional, regular de uso general, especial y turístico ante la Administración del Estado y otros Organismos públicos.

"Las devoluciones online gratuitas son esenciales para una orientación al cliente satisfactoria". Este axioma está cada vez más extendido en el mercado, y así lo atestiguan las últimas cifras de Outvio, empresa especializada en optimizar procesos post-checkout en eCommerce.

El comercio online creció en España un 20% durante la pandemia, convirtiéndonos en el tercer país de la UE en volumen de negocio, con un total de 68.400 millones de euros. En nuestro país, el 76% de los usuarios son compradores, con una media de 3,8 operaciones mensuales.

El presidente de Renfe, Isaías Táboas, ha participado esta mañana en un desayuno informativo organizado por Executive Forum, con la colaboración de Serveo y Althenia Sando. Durante el encuentro, Táboas ha abordado el presente y el futuro de la movilidad sostenible desde la perspectiva del servicio de viajeros de Renfe. Salvador Urquía, director de Negocio de Serveo, y Javier Delgado, delegado de Althenia Sando en Madrid, han acompañado al presidente en el desayuno. En primer lugar, Urquía ha repasado la relación de más de 30 años entre Renfe y Serveo y ha destacado los grandes desafíos a los que Renfe y las empresas colaboradoras se enfrentan en los próximos años. Desafíos como la liberalización, la digitalización o la sostenibilidad que tienen siempre en el centro la mejora de la experiencia del viajero.

Istobal lanza nuevos servicios de marketing para el punto de venta con el objetivo de impulsar la rentabilidad de las instalaciones de lavado, en su apuesta por apoyar al sector con soluciones integrales de valor añadido 360°. El grupo español ha diseñado una gama de servicios de imagen y promociones dirigidas a aumentar las ventas en los negocios de lavado de vehículos y mejorar la experiencia de uso del consumidor final, ya que más del 70% de las decisiones de compra se toman en el punto de venta.