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Unos de los principales activos de la Empresa Municipal de Transportes de Valencia (EMT) son sus Oficinas de Atención al Cliente (OAC), dado que su actividad va estrictamente ligada a facilitar el día a día de los usuarios y las necesidades que éstos puedan tener en relación con el servicio que presta la entidad.

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Durante los últimos tres meses, Dbus ha desarrollado la campaña de sensibilización '14 tips para un viaje Top' con el objetivo de mejorar la seguridad y comodidad en los desplazamientos de las personas usuarias del autobús en San Sebastián. Durante este tiempo dos personas formadas especialmente para esta labor han recorrido las líneas de autobús para ofrecer a los usuarios indicaciones y recomendaciones para un viaje seguro.

Virtual Desk e IBM han apoyado a la Empresa Municipal de Transportes (EMT) de Madrid para, por medio de la Inteligencia Artificial generativa, mejorar la experiencia del usuario e impulsar una movilidad más conectada, sostenible y centrada en las necesidades del cliente.

DHL Supply Chain se embarca en una importante aventura con la IA generativa que ha desarrollado en colaboración con Boston Consulting Group (BCG). DHL está instalando a gran escala un conjunto de aplicaciones de IA innovadoras para potenciar su capacidad de gestión de datos y de analítica, con el objetivo de mejorar la obtención de información valiosa y aportar directamente un mayor valor a sus clientes. Esta iniciativa estratégica es fundamental de cara a las otras medidas que la empresa está tomando con el objetivo de aprovechar el potencial de la IA para mejorar la experiencia de cliente.

La transición hacia la electromovilidad sigue ganando impulso para MAN Truck & Bus. Durante la conferencia de prensa previa a la IAA Vehículos Comerciales, celebrada el martes en Frankfurt am Main, Friedrich Baumann, miembro de la junta ejecutiva de ventas y soluciones para clientes, anunció que las ventas iniciales de los camiones eléctricos de la empresa han superado todas las expectativas, pues apenas siete meses desde el inicio de las ventas, MAN ha recibido casi 2.000 consultas y pedidos para sus nuevos modelos MAN eTGX y MAN eTGS eTrucks.

La Junta Directiva de Confebus se reunió para discutir la actualidad del transporte en autobús y los detalles de la conferencia 'Confebus Journey 2024'. También se analizó un informe sobre mejoras en los procesos de licitación y se abordaron temas como la Ley de Movilidad Sostenible, la reducción de la edad de jubilación de conductores y las nuevas normas europeas sobre emisiones. Además, se repasaron novedades autonómicas y se celebró un almuerzo patrocinado por Scania.

La presidenta de la Comunidad de Madrid, Isabel Díaz Ayuso, ha anunciado la creación de la Oficina Técnica de Impulso de la Inteligencia Artificial (IA) con el objetivo de modernizar los servicios públicos y coordinar las iniciativas en este ámbito.Se busca potenciar la colaboración público-privada y generar empleo en el sector tecnológico.

A partir de hoy lunes, se lanzará una nueva línea exprés de autobús que conectará Llanes y Oviedo, con paradas en Ribadesella, Villaviciosa y el Hospital Universitario Central de Asturias. Habrá seis conexiones diarias durante todo el año. Además, se agregarán tres líneas más a Oviedo desde Cangas de Onís, Cangas del Narcea y Vegadeo. Todas estas líneas estarán coordinadas por el Consorcio de Transportes de Asturias y formarán parte de la tarifa plana Conecta, que permite viajar por toda Asturias en transporte público por un máximo de 30 euros al mes.

Las líneas de autobús H8 y H12 de TMB en Barcelona han implementado códigos QR en sus vehículos para que los usuarios accedan directamente a la web corporativa de TMB. Esta solución forma parte de un proyecto ganador de TMBInnova y se evaluará durante seis meses antes de decidir su expansión.

TMB, la compañía de transporte, participó en dos mesas redondas en el evento 4YFN en Barcelona. En ellas, se habló sobre la innovación y la colaboración con start-ups para posicionar a la ciudad como un hub europeo. También se mencionó el modelo de compra pública innovadora y la plataforma CPDM como herramientas clave en la gestión de la innovación abierta.

"Es lamentable, pero comprensible", que la inteligencia artificial sea considerada como ‘mágica’ en determinadas ocasiones, tal y como afirma Ken Lyon, miembro del Consejo Asesor de Ti, pero todo tiene su explicación.

Así al menos se desprende del ‘Estudio sobre la dimensión social del futuro sistema de transporte de la UE en relación con los usuarios y pasajeros’, elaborado por Steer para la Comisión Europea, que en su parte final incluye algunas entrevistas y consultas realizadas a las diferentes partes interesadas en el proceso.

UNO, la organización empresarial de logística y transporte de España, se ha mostrado contraria a la propuesta del Ministerio de Sanidad de implantar la autojustificación de la baja laboral de los trabajadores por enfermedad leve durante los tres primeros días de convalecencia. Francisco Aranda, presidente de la patronal, ha calificado la medida de "disparate", añadiendo que "la ministra está trasladando el mensaje de que la sanidad pública es incapaz de ofrecer el servicio básico de Atención Primaria, y está derivando el problema a trabajadores y empresas".

Las medidas ‘antidumping’ existentes contra la importación de neumáticos asiáticos finalizaron el pasado lunes.

“De forma práctica esto se puede lograr principalmente a través de tres tipos de soluciones: B2C (Web corporativas), B2B (Portales para proveedores y clientes) y, por último, a través de soluciones B2E (intranets modernas).

El Gobierno de Castilla-La Mancha contará con doce líneas generales de trabajo en materia de Fomento, que engloba las áreas de vivienda, urbanismo, carreteras y transportes. Tal y como ha asegurado Nacho Hernando, consejero de Fomento, esto incluirá un total de 106 medidas, con las que trabajará durante la actual legislatura.

“Tras minuciosas negociaciones, y con la hábil dirección de Teresa Ribera y del equipo de la Presidencia española, el Consejo ha llegado a un acuerdo para sacar adelante la propuesta sobre el mercado de la electricidad.

‘Good Move’ es el plan de movilidad urbana sostenible de la Región de Bruselas-Capital para el periodo 2020-2030, y Hannah Figg lo detalla a fondo en un artículo publicado por la Unión Europea.

La conselleira de Infraestructuras e Mobilidade, Ethel Vázquez, ha puesto en valor el Plan de Transporte Público de Galicia, que realiza 2,3 millones de expediciones cada año y consiguió en 2022 una puntuación de un ocho en el nivel de satisfacción de los usuarios. La semana pasada, Vázquez Mourelle respondió en el Pleno do Parlamento una interpelación sobre lo transporte público por carretera de titularidad autonómica, en la que subrayó tres aspectos fundamentales de la política del Gobierno: el interés del Ejecutivo gallego en su buen funcionamiento; que los viajeros estén satisfechos con el servicio que se les presta y se conviertan en usuarios recurrentes; y que las concesionarias cumplan escrupulosamente las condiciones establecidas en el contrato.

La Empresa Municipal de Transporte de Palma ha instalado dos nuevas pantallas informativas en el Hospital Universitario de Son Espases para facilitar información más clara y actualizada a los viajeros sobre la llegada de los buses, combinaciones de horarios y trayectos, así como avisos de último minuto.Las nuevas pantallas, que se ubican en las paradas 1075 y 1076 de la EMT, frente al área de Consultas Externas, incorporan la última tecnología LED y altavoces para facilitar información a personas invidentes.

El 'Estudio sobre la dimensión social del futuro sistema de transporte de la UE en relación con los usuarios y pasajeros', aborda las particularidades de los usuarios del transporte, según una serie de grupos específicos.

La IRU es el organismo internacional de referencia en cuestiones relacionadas con el transporte por carretera, tanto de mercancías como de viajeros. Este 2023 está celebrando su 75º aniversario, y hemos aprovechado para entrevistar a su secretario general, Umberto de Pretto.

La presentación virtual anunció que las unidades con motorización diésel y gasolina abrirán sus pedidos este mismo verano, con las primeras entregas previstas para antes de que finalice el año, aunque para las versiones eléctricas será necesario esperar un año más. Por otro lado, la semana que viene, con motivo del Salón del Vehículo Comercial de Birmingham, será posible ver físicamente por primera vez esta novedad de la marca del óvalo.

Al mismo tiempo Igualdad colabora en otra campaña de sensibilización que también arranca este miércoles y que se podrá ver en las paradas del TRAM con el lema “¿Piensas lo que dices?” elaborada por la Escuela Superior de Arte y Diseño de Alicante (Easda).

Las cuestiones laborales y formativas acapararon otra de las mesas redondas que conformaron el Congreso Nacional de Direbús, celebrado la semana pasada en Cáceres.

¿Cómo se podría saber cuáles son las principales preocupaciones de un sector de actividad determinado? Pues conociendo sus búsquedas más frecuentes en Google.

Conociendo las búsquedas más frecuentes en Google es posible descifrar cuáles son las preocupaciones o intereses de un determinado grupo de población o sector de actividad. Y eso es lo que ha hecho, para el transporte y la logística, la consultora Blackpool Digital.

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Durante este periodo, 20 millones de personas han solicitado permisos digitales para conducir y circular. También se han realizado 2 millones de actualizaciones de datos de contacto y domicilio, 6 millones de consultas del saldo de puntos, y 170.000 tasas adquiridas a través de la app. Los usuarios han generado 130.000 informes de vehículos, solicitado 10.000 duplicados de documentación y realizado 500.000 consultas del distintivo ambiental.